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電銷機器人的12個常見問題

人工智能技術發展到今天，電銷機器人已經能夠做很多工作，能準確翻譯人的話。更不用說能聽懂人話了。電銷機器人能聽懂90%以上的人類語言。 2、既然電銷機器人無法100%的聽懂人話，那是不是說還是人工坐席好呢？在回答這個問題之前，我們需要明確一下當前電話營銷工作的現狀，當前騷擾電話很多，據我們10多年的電話營銷經驗統計結果來看。針對營銷類的電話，人工坐席85%-95%的電話都是在20秒以內被掛斷，話務員從早到晚說的最多的一句話就是開場白。而這部分工作完全能用電銷機器人取代。根據我們的實測數據來看，通過電銷機器人從10000通電話里過濾出500-1000通左右具有初步意向的電話以后，再通過人工篩查，精確出真正有意向的電話。能夠使以往的工作效率提升10倍。這是個具有顛覆性的工作方式變革。 3、電銷機器人是不是所有業務類型都能用呢？** 適合營銷類的，比如，貸款、房產、教育等等。不適合調查類的。 4、能聽懂方言嗎？** 能聽懂廣東、山東、四川等常見方言嗎？答案是能 5、能把有意向的電話自動過濾出來嗎？電銷機器人根據通話時長、用戶問的問題，能將有意向的電話準確識別出來。 6、電銷機器人設置復雜嗎？很簡單，只要不停完善后臺語音庫就可以了，可以持續優化。比培訓一個真人要簡單。 7、電銷機器人能完全取代人嗎？電銷機器人絕對不是萬能的。現階段電銷機器人肯定無法取代人。任何所能夠完全取代人的宣傳都是騙人的。我們只是認為通過人工和電銷機器人的協同可以能使以往的工作效率提升10倍。這是個具有顛覆性的工作方式變革。 8、電銷機器人話費怎么算？有2個解決方案：一個方式是采用我們的線路，在購買話費包，系統按照每分鐘8分的費率進行自動計費。我們提供的線路外顯號碼是隨機動態變化的，能有效解決被叫用戶不接電話和被標記騷擾的問題。另一種方式是客戶自己購買一張或者多張手機卡，郵寄到我們的機房，客戶自己負責給卡充話費。由我們配置到指定的電銷機器人，專卡專用。這個方式的好處是客戶可以自定外顯號碼，同時資費能自己控制，但因為固定的外顯號碼用了一段時間后就會被標記成騷擾，會造成后期接通率顯著下降，只能再由客戶寄換新卡。 9、電銷機器人好用嗎？電話營銷是社會很多企業都會選擇的一種營銷模式，為了解決傳統人工電銷存在的諸多問題，電銷機器人應運而生。電銷機器人不僅能為企業減少人工電銷成本，而且實現了高效營銷 10、目前電話機器人能實現什么功能？電銷機器人的核心價值還是在于篩選意向客戶，而非轉化無意向客戶。 11、電銷機器人每天能打多少電話？很多機器人商家都喜歡強調自己的機器人能打多少電話，一天1000通？2000通？5000通？這種宣傳說辭真的是一點兒不負責任。1000通是怎么來的呢？按照一個機器人一條線路1分鐘接通一通電話來算，一小時就是60通，按正常上班時間9點到晚上8點計算，就是11個小時，11個小時x60也就是660通而已，但考慮到有很多號碼可能是空號、關機或者5秒內直接掛掉，一天下來，800到1000通是一個比較合理的數字，5000通那種，一般是按照24小時打滿來算，因此，我們理論上可以認為所有的電銷機器人每天的有效撥打量在于600到1000通之間。超出這個數字是沒有任何意義的。 12、電銷機器人優點？讓企業經營成本大幅下降。現代企業最大的成本是人職薪酬，一個AI智能電銷機器人的本錢僅是企業半個人一年的薪酬，電銷機器人幫您節約了人員薪酬費、培訓費、招聘費、社保費、場地費等等。用了電銷機器人，無需再為招人發愁，再無需花時間精力培養新人，統統由機器人搞定

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電銷機器人的12個常見問題