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從差異中明確自己的位置

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競爭的加劇,使以生產(chǎn)者為中心的營銷理念發(fā)生了根本性的改變,“萬能產(chǎn)品”時代的結(jié)束使許多品牌在消費者心目中的印象變得模糊。一種產(chǎn)品已經(jīng)不可能再贏得整個市場,消費者的需求隨著進入市場的產(chǎn)品的增多而變得多樣化。一切企圖占領整個市場的產(chǎn)品,逐漸被一些針對細分市場并提供更高價值的品牌所代替,如何在競爭品牌隊列里脫穎而出、被消費者識別并因某一個理由而購買,成了擺在各品牌面前的問題。在這一前提下,品牌定位變得重要起來。

品牌定位所能解決的問題,是如何在消費者心目中或競爭格局中明確自己的位置,從而更有利于在競爭中獲勝,給目標消費者留下最佳印象。從不同方向來定位品牌,所得到的結(jié)果也大不相同,方向選得好,有利于加深消費者對品牌的印象,也有利于規(guī)避競爭。

對于成長品牌來說,品牌定位往往容易被忽視。究其根本原因,在于品牌創(chuàng)建初期起點過低,而當品牌度過生存期、步入成長階段后,企業(yè)管理者又把更多精力放在銷量的增長上,對定位問題重視不夠,或無法客觀看待自己的品牌,正如古詩中的描述:“不識廬山真面目,只緣身在此山中?!?br />
在與成長型企業(yè)管理者的溝通過程中,我經(jīng)常聽到他們這樣形容自己的品牌:“我們的品牌是一個中高端品牌”、“國際知名品牌”、“創(chuàng)造品位生活”、“一流的質(zhì)量,一流的服務”、“國際品牌,值得信賴”、“時尚的,美麗的”、“演繹生活潮流”……也許他們對自身的品牌定位有一定的理解,但這樣的定位沒有任何錯誤,也沒有任何作用。以“創(chuàng)造品位生活”為例,該定位可在大多數(shù)消費品領域通用,例如:家具、地板、電器、地產(chǎn)、皮具、服裝甚至馬桶。一般來說,確定品牌定位,應從以下幾個角度入手。

從品牌特性入手定位品牌

品牌有何獨特之處?是歷史更悠久,還是來自不同地方?產(chǎn)品方面有何傾向性?希望向消費者傳遞什么樣的價值觀?

芝華士憑借“我們是高價品牌”的定位獲得成功:瀘州老窖旗下白酒品牌“國窖1573”以“歷史悠久”和“國窖出品”定位品牌,迅速在茅臺、五糧液主導的高端白酒市場占領一席之地;金六福品牌誕生于1998年底,當時的白酒市場上已經(jīng)品牌云集j包括五糧液、茅臺、劍南春等,大部分白酒品牌都將定位鎖定在釀造工藝及釀酒歷史上,金六福品牌既沒有歷史,自己也不生產(chǎn)產(chǎn)品,卻通過“節(jié)日用酒”的品牌定位,成功地使品牌成為“婚宴”、“慶典”、“傳統(tǒng)佳節(jié)”等重要日子的首選白酒品牌。霸王品牌以“中藥世家”為品牌定位,將中藥文化和中藥配方等具有中國特色的差異化,在被海飛絲、飄柔等國際化品牌占據(jù)的洗發(fā)水領域站穩(wěn)了腳跟,找到得了屬于自己的位置。

從消費者入手定位品牌

品牌針對哪一個消費群體,她們是年輕女性,還是3~6歲的兒童?是中產(chǎn)階層還是普通大眾?他們有什么共同的信仰或者價值觀?他們的生活方式是怎樣的?他們集中在某一個地區(qū),還是遍布全球?

中國移動根據(jù)目標消費群體細分來為旗下品牌定位,全球通的主要目標消費者為高端商務人士及成功人士,強調(diào)價值及成功的感覺:動感地帶針對年輕一代,訴求特立獨行;而神州行則針對追求實惠的普通百姓,突出實用、價格劃算。

由于女性在家庭中對家居用品購買擁有更大的決策權,同時對家居用品風格及設計的選擇也更感興趣,在中國,宜家把目標消費群體定為25—40歲的女性。春秋航空則以“低價航空”為定位,吸引自費購買機票的白領一族。

從競爭品牌入手

你的品牌與競爭者相比,有哪些共同點和差別?在未來有哪些機會?競爭品牌確立了怎樣的定位?

在與可口可樂的競爭中,百事可樂針對可口可樂“可樂的發(fā)明者”、“傳統(tǒng)的”特點,提出“新一代的選擇”的品牌定位,自1961年開始,通過廣告?zhèn)鞑ァ艾F(xiàn)在,百事可樂獻給自認為年輕的朋友”;1964年喊出“奮起吧!你是百事的一代”,使百事可樂的品牌地位深入人心,大大影響了年輕人的傳統(tǒng)意識,贏得了年輕消費群體的青睞。

旺旺經(jīng)過對果凍市場的研究發(fā)現(xiàn),大多數(shù)果凍品牌都在訴求“親情”、“健康”、“營養(yǎng)”等,于是將自己定位為“快樂的果凍”,使旺旺的品牌既區(qū)別于競爭對手,又與消費者建立了情感關聯(lián)。


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