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經上面一說,我們得出了心牌的兩種核心價值。一種就是心牌的外在消費價值,例如某品牌質量有保障,有良好的售后服務,這樣的品牌比較值得信賴,則意味著該品牌已經完成了外在消費價值的積累,這是品牌經營的立業之本;另一種則是該品牌可以滿足消費者在精神上的需要,對消費者的內在需求指向直接訴求,能夠最大程度塑造品牌忠誠度,則意味著該品牌已經兼備了外在的消費價值和內在的精神指向價值,這是品牌經營的長勝之道。

我們都可以很輕松地說出多種品牌消費價值打造的途徑,例如用最好的原料,在最好的生產環境當中,使用最好的制造設備,貫穿最好的工藝,取最好的名字等等。我們通過種種努力獲得的產品在已經擁有了外在的消費價值后,我們接下來唯一要做的,就是提高它的品牌附加值。

這樣的例子不勝枚舉,享譽世界的zPO打火機就是這樣成功的。熟悉和熱愛 ZIPPO的人總是會變著法子展示自己 ZIPPO的與眾不同,并且對于 ZIPPO的諸多傳奇故事津津樂道,而發明 ZIPPO的初衷卻只是滿足“它管用”的主旨。 ZIPPO在72載光陰荏苒中用品質塑造了一個個真實動人的故事, ZIPPO公司則始終保持ZPO這種設計風格至今,在有意和無意之間打造出了ZPPO獨有的心牌文化,ZIPO的品牌價值隨著zP)受到持久的顧客追捧而蒸蒸日上,aPO已經成了不折不扣的世界品牌。今天的ZPPO完全可以效仿可口可樂放言:只要我的品牌還在,哪怕我的工廠不在,我依然會雄風再起。

我們的很多制造業主成天沉湎于如何提升產品的質量,而卻忽略了賦予產品更多的精神內涵,從而也失去了借助優質產品采用品牌行銷而三級跳的機會。我們以老字號的茶葉為例,很多茶葉已經通過了最嚴格的有機食品認證和原產地認證,質量已經趨近完美,而由于沒有很好的將產品外在的消費價值拔高到消費者的自我歸屬的內在價值層面,縱使是流傳數百年的老字號也一蹶不振。究其原因就是,顧客對于老字號的認知仍停留在它具有強大的質量保證, 值得信賴,而這一切別的老字號茶葉同樣可以滿足。相反,對于滿足顧客在精神訴求或者暗示顧客自發進行自我歸屬方面,所做一切水平委實不敢恭維。

由此我們得出,這種低凹的品牌理念是造成市場上缺少暗示自我歸屬的精神訴求類品牌的稀缺。仔細觀察一下,具備成為這種品牌潛質的外在消費價值品牌并不少,這也為善于品牌整合營銷的操作者提供了巨大的市場機遇。

標簽：盤錦遵義肇慶江門玉溪楚雄舟山黃山

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心牌價值是如何形成的