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品牌生態系統意識的諸種形式

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1.政治、法律思想。品牌生態系統的政治思想是關于品牌生態系統的政治生活、治理制度、組織、競爭、利益相關者或利益集團關系的觀點的總和,具體如品牌組織形態、形式的認識、理念等。品牌生態系統法律思想是關于品牌組織基本法、法的關系、法律制度和設施的觀點的總和。廣義的品牌生態系統政治思想包括法律思想。政治、法律思想在競爭品牌生態系統中產生,是品牌生態系統經濟基礎最直接、最集中的反映,競爭性最鮮明,是品牌生態系統意識形態的核心。它使品牌生態系統內的組織和人樹立一定的政治理想和信念,直接為變革或維護某種品牌生態系統制度服務。在其指導下建立的品牌生態系統政治法律制度要組織強制手段來實現,具有強制性。品牌生態系統政治法律思想——如華為基本法、鞍鋼憲法等——其內容包括如核心價值觀體系(例如像使命、追求、員工、技術、精神、利益、文化、社會責任、組織及品牌成長、組織及品牌基本目標、價值分配等基本命題的觀念)以及在此基礎架構上所演繹出來的品牌生態系統經營管理政策系統思想,這包括如基本經營政策理念、基本組織政策理念、基本人力資源政策理念、基本控制政策理念、繼承人與政策修改理念、基本行為規范政策理念,以及企業領導體制建設、研發、財務、人力資源、營銷、生產、質量、信息系統等管理模式及戰略系統思想。

2.道德。道德是從倫理的角度調整品牌生態系統內部各利益相關者之間、品牌生態系統之間以及品牌組織與社會、品牌生態系統與社會之間行為規范的總和,包括社會責任、職業道德等。它依靠各種輿論、信念、習慣、傳統和教育的力量來實現。

3.藝術。從另一個角度來說,品牌生態系統的意識內容,涵括了品牌及品牌組織無形資產、資源、資本的各個方面。它還包括科學、藝術兩大類別,它是品牌生態系統的上層建筑。藝術類別部分包括美術、語言、影視創意、制作、音樂、舞蹈的各個相關方面。其中,美術在品牌中是屬于視覺系統的范疇,它包括利用平面設計、三維設計、雕塑設計、建筑設計等手段為品牌創造平面視覺符號與相關環境藝術設計。語言是思維(精神)的外殼,是精神的直接反映,它包括了靜態的文字和動態語言的使用兩個方面,它向品牌提供所有語言文字上的支持。語言結構系統是指品牌生態系統意識在語言上的反映,因其表述的事物范圍而分類,如語言的理念部分、廣告部分、管理部分、營銷部分,由此形成品牌的語言識別并構成品牌語言環境。影視創意、制作則包括有關品牌進行的相關創作;舞蹈作為一門獨立藝術同影視、音樂進行合作或以靜態的形式通過平面設計成為印刷品等等。品牌生態系統意識結構中的藝術部分,集中了品牌所需的視覺、聽覺等方面的審美要素。

4.科學。品牌生態系統中具有精神或意識屬性特征的事物都是品牌的意識部分及其創造性工作的成果。品牌生態系統的意識形式是作為一個穩定的運行系統而存在的,它不是一個靜態的符號,而是一個充滿動態特征的組織創新體系,它不斷為品牌生態系統輸入新鮮的血液。品牌與市場、社會的開放性互動、能量流動都是通過它來實現的。品牌生態系統意識的科學類別包括各種科學技術的研發、應用、采用,同時像經營技巧以及各類規章制度的設計、戰術、戰略的制定、決策、推廣的思維部分,各類目標的設定,策略的形成等,都是從屬于品牌生態系統意識的科學類別部分。

5.品牌哲學。關于品牌哲學,簡單來說就是組織和人在開展品牌活動的過程中所持有的態度、思想和觀念。陳放(2002)認為品牌哲學即是從哲學高度研究品牌及其運動的基本哲學規律,并為品牌實踐從哲學層面提供指導。

6.品牌精神文化。品牌精神文化系統是構成品牌所必須具備的相關精神、文化、特質的集合,它賦予了品牌本體事物在其精神上的規定性。它是品牌的靈魂與核心,它對品牌具有決定性的作用。首先,它規定了品牌的基本樣式、戰略目標、性質以及存在方式等;其次,它通過各子系統的分工協作、調查、分析,掌握相關運動規律,給予品牌以宏觀、微觀上的指導,做出決策;最后,它是品牌資產的創造者,同時是它對品牌的無形資源、有形資源進行整合,它是品牌文化的締造者。其除了上述藝術部類的內容外,還包括如下幾個系統:

(1)知識系統。品牌的知識資本按產權分類,可分為品牌自主性知識產權與非自主性知識產權兩種。自主知識產權是指品牌所創造的相關專有知識、技術、技能所形成的品牌知識優勢,具有自主性。非自主性知識產權則是不為品牌所獨有的相關知識類資源與資本。知識系統的集合水平、組合方式,形成的品牌文化面貌決定了品牌在相關知識上的運用、創造與整合的能力。

(2)智能系統。智能是指智力的結合,它同知識相比較體現為極強的動態性、靈活性。智能系統在發現問題、解決問題、組合多種資源、實現新可能,以及決策、發展方向選擇、創造新財富等方面都具有決定性的作用,它是品牌系統中最具決定性的因素。從其內部結構上看,可分為兩大類,一是精神屬性的智能結構組合,如品牌需要的各類人力資本;二是物質屬性的人工智能或機械智能結構組合,如辦公設備、生產設備等等。精神屬性的智能結構組合是決定品牌的發生、發展、壯大的根本保證,它既是品牌的操作者、實踐者,又是品牌命運的掌控者。精神智能結構的有機優化組合不僅決定人工智能的組合樣式,并決定著品牌對相關事物的認識能力、分析能力與選擇能力。而在資訊高度發達的今天,選擇能力已經成為一種重要的決策能力,它比投入和努力更重要。

(3)信息系統。信息以物質為載體并反映其本體的運動規律、存在狀態,它是本體與相關事物之間的關聯程度、影響與作用的一種表征,因而具有重要價值。品牌的信息結構可分為兩大部分,一是品牌內部信息結構,二是品牌外部信息結構。品牌內部信息包括品牌短期目標、中期目標、長期目標以及終極目標及其如何實現的所有方面,它的結構體現為信息職能部門的設置。外部信息結構則是對品牌各類目標的實現具有影響作用的相關信息的集合與分類組合。外部信息是為了掌握品牌發展方向,實現科學決策服務的,它的結構可分為三大類,即社會信息、市場信息、文化信息。作為品牌的信息系統的具體設置,它要求擁有一個固定的部門,分管內部、外部的各類信息,它對品牌的管理、決策負責。以上幾個系統中,視覺系統、語言系統、智能系統都含有一定物質屬性或以物質為載體,例如智能系統中的人工智能系統,但由于它們是以反映精神文化為根本特征和原則與目標的,所以在歸類時,把它們都歸入在精神文化系統中。


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