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品牌管理的過程

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品牌管理的過程實質上就是研究品牌管理的基本職能。根據品牌生命周期的思想,品牌管理的過程主要是由品牌經營系統的產生(信息獲取、決策、設計)、品牌經營系統的運行(計劃、領導、執行)、品牌經營系統的維護(控制)和改進(保護、創新)等四大部分九項職能構成的統一的過程。品牌信息獲取職能是其他品牌管理職能賴以有效發揮的基礎;品牌決策既與其他品牌管理職能有所交叉(品牌管理人員在行使其他品牌管理職能的過程中或多或少面臨品牌決策問題),又是品牌設計、品牌計劃、品牌領導(含品牌溝通、品牌激勵等)、品牌執行和品牌控制的依據;品牌設計對品牌經營系統的運行有先天性的影響,它是品牌戰略的一個重要內容,也是實施組織總體戰略的重要步驟,具體包括品牌定位設計、品牌個性設計、品牌識別設計、品牌產品設計、品牌空問設計、品牌經營系統的設計等問題;品牌計劃、品牌領導、品牌執行和品牌控制旨在保證決策和設計的順利實施;品牌保護和創新貫穿于各種品牌管理職能和品牌組織的各個層次。這方面的著作有余鑫炎主編的《品牌戰略與決策》(2001)、陳云崗的《品牌設計》(2004)、約瑟夫·萊波拉(F.Joseph Lepla)等人的《領導成就卓越品牌》(2003)、馬特·黑格(Matt Haig)的《品牌失敗經典100例》(2003)、葉明海的《品牌創新與品牌營銷77(2001)等。


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