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特許經營的種類

(一)就特許經營的行業劃分

1.分銷特許( Distribution Franchise)

分銷特許指特許人特許其他分銷商按照它提供的產品、商標、銷售渠道等進行銷售。

分銷特許在汽車等行業中應用最為廣泛,如美國的通用、福特等汽車公司同很多推銷商簽訂了分銷特許協議。分銷商除經營自己的商品外,還可以使用特許人的招牌和商標經營協議中的產品。

分銷是一種比較簡單的特許經營方式。在這種方式下,受許人只能經銷特許人所指定的某類商品,雙方的權利義務關系主要體現為:特許人應保證貨源供應,允許受許人使用其商號,并應向受許人傳送一定的市場信息或銷售經驗;同時,特許人往往又有權利對受許人商店地點的選擇、商店門面的布置等方面提出建議,這種建議往往具有約束力。

2.服務特許( Service franchise)

服務特許指特許人特許其他服務商按照它提供的服務商標、商號、服務模式等從事餐飲、旅店等服務型經營。

服務特許是國際上最早使用的一種特許形式,主要是發生在飯店、旅店加油站等服務行業的特許經營。特許人允許受許人使用其商標、商號、服務標東;所有的受許人都使用特許人的商標、商號和服務標志,提供相同的服務。如遍布世界的麥當勞、假日旅館等都屬于此類。有時,特許人不僅要向受許人轉讓商標、商號的使用權,而且還要向受許人傳授商品的加工、配制和處理等方面的專門知識和經驗以及服務方式等。在這種特許經營中,特許人與受許人之間往往要建立長期的合同關系。特許人對受許人的整個商業模式都要進行關注,嚴格控制其經銷的產品和提供的服務的質量。同時,特許人也要對受許人的經營活動予以協助,如進行國內外的廣告宣傳,培訓受許人的雇員等。在服務特許和分銷特許中,受許人可從特許人得到經營思想和觀念。

3.工業特許( Industrial franchise)

工業特許指特許人特許其他制造商按照它提供的商標、專有技術、生產規格等生產同類產品。

工業特許是特許人出售其整個公司的經營觀念和方法的一種特許人式相對于服務特許和分銷特許而言,它是國際上最新的一種特許人式。李寧體育運動用品就采用了這種特許方式。

(二)就特許經營體系的經營安排劃分

1.產品和商號特許經營

產品和商號特許經營最初是特許人和受許人之間一種獨立的銷售關系,受許人獲得特許人的一些身份。受許人與特許人使用相同的生產線、商標或商號。受許人被給予權利,在某一特定地域或具體位置,使用與制造商一致的品牌或商標,分銷特許人的產品。它是最簡單的特許經營方式,特許人只是把自已擁有的商號或商標的使用權出售給受許人,基本不涉及管理經營。如汽車貿易、加油站、軟飲料灌裝以及農機具受許人等都屬此類。這種形式的特許經營在該領域內占支配地位,且競爭激烈,并已漸趨飽和。

2.經營程式特許經營

經營程式特許經營涉及整套經營程式而非只是單個產品或商標。它是一種相對新型的特許經營形式,以特許人和受許人正在進行的經營關系為特征。經營程式特許經營不僅涉及產品、服務和商標,亦涵蓋整個經營理念本身——一種營銷策略或方案、經營手冊和標準、質量控制、團體購買力、研制和開發及持續的培訓協助和指導過程。特許經營者在經營的各個層面,如:經營程序、產品和/或服務的質量及經營設施的表面等,遵守授權者的指示,以此保持雙向溝通渠道。

餐廳(所有類型)飯店、汽車旅館和野營地;休閑、娛樂和旅游;汽車產品及服務;貿易輔助和服務;建筑、家庭裝飾、維護和清潔服務;便利店;洗衣店;教育產品和服務;租車業(汽車和卡車);租賃服務(設備);非食品零售和食品零售(非便利型)等以上所列舉的都屬于經營程式特許經營。1950年以來,經營程式特許經營在美國和世界各地的特許經營中所占比重漸漸增加,而且發展迅速,并為尋求自己經營的個人提供數不清的機會。

有時,兩種特許經營的差異似乎不易區別,尤其是在非餐飲業中,這種差異更難分辨。在其他經營方式,如:分銷和特許代理中,很難將特許經營劃分種類。在某些情況下,問題只是能否把它歸為特許經營。

(三)就特許經營的結構形式劃分

1.直接特許( Direct Franchise)

即由特許人直接將特許權授予從事經營活動的受許人,受許人不得再行轉讓特許權。

2.分特許( Sub-franchise)

即由特許人在特定區域內將特許權首先獨占授予總受許人,再由它轉授子直接從事經營的分受許人。

3.發展商特許( Developer Franchise)

即由特許人在特定區域內首先將特許權獨占授予發展商,但發展商出于便于業務管理以及獲得更多利潤的考慮,不再將特許權轉授他人,而是由自己投資直接設立經營網點。

至于專賣一詞,主要體現在專賣店上。專賣店指專門經營或授權經營制造商品牌,適應消費者對品牌選擇需求和中間商品牌的零售業態。它很大程度上也是建立在特許經營的基礎上,只是在權限上有一定差異。

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