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品牌價值文化的意義

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在以變化為支點的企業文化里,產品周期愈來愈短,物流周轉愈來愈快,管理手段日新月異,但惟獨只有企業的核心品牌價值文化是顆不變之心。品牌價值文化的主要作用在于,它能夠引導企業內部的所有成員達到這樣一種共識,即只要我的企業始終遵循著這些基本信念,去從事經營活動,去規范企業內部員工的行為,企業就一定會獲得經營上的成功,取得理想的經營績效。

(一)品牌價值文化是企業行為規范的內在約束

企業運營過程中,所有員工的行為都應該遵守規范。規范的最主要準則是要求員工很好地遵守和貫徹企業的制度安排以及企業的經營戰略,有自我約束的內在要求。只有員工在價值思想上認為自己應該做什么不應該做什么的時候,他才能形成內在約束。

東海糧油為1元錢的復印費也要斤斤計較;索尼公司對于紙張嚴格控制,避免浪費,等等。還有許多公司都有著類似的行為規范,這些公司的共同價值文化則是這些行為規范的內在約束。企業的核心品牌價值文化就是在管理中對各種因素、關系進行厘清梳理,確定值不值得做,在許多值得做的事情中應該選擇哪一件事先做。有什么樣的品牌俳值文化就會有什么樣的行為文化,有什么樣的行為文化就會產生什么樣的物質文化。所以說,企業品牌價值文化是企業行為規范的內在約束。

(二)品牌價值文化是實現企業制度與企業經營戰略的重要思想保證

價值文化是管理的最高境界,其主要通過心理管理來優化員工的心智模式,在認知、行動、意志、情感、價值、目標等方面對員工進行深層次的引導,強化員工的自我開發。

優秀的品牌價值文化能給員工帶來和諧、富有激情的工作生活環境,能使員工產生較強烈的內在需要,產生較高的期望目標,產生較大的動力,促使員工提高自身的素質和能力,提高自己的勞動生產率,改善工作行為,向自己的期望目標努力,這無疑是對組織,還是對個人均是有益的。

企業品牌價值文化是隱于企業經營思想和管理哲學之后并構成它們強有力的支撐的企業最基本信念或信仰體系,是企業最根本的內在約束,是企業制定一切制度和措施的前提。品牌價值文化的存在使員工受到自身價值理念的作用,令員工自覺主動地執行公司制度,貫徹企業經營戰略。公司愿景是對企業核心品牌價值文化的衍生,愿景產生戰略。所以,企業品牌價值文化是制定公司戰略和制度的出發點和歸宿,是實現企業制度與企業經營戰略的重要思想保證。

(三)品牌價值文化是企業制度創新與經營創新的理念基礎

有20世紀最偉大的廣告大師之稱的戴維?奧格威說:“在那些具有強烈異端思想的經理人員中,有可能找到最杰出的領導者。他們不阻止革新,而是以革新為象征。”這種說法固然有偏激的一面,但就其本質而言,確是真正的至理名言。品牌價值文化,往往是一切經營活動及其創新的根本和基礎。

雖然企業員工的價值理念往往要受到企業制度和企業戰略的約束,也就是員工的價值理念要體現企業制度和企業經營戰略的要求,但是反過來,品牌價值文化也會對企業制度的安排以及企業經營戰略的選擇有一種反作用,因為人是有思想的,人的價值理念支配人的選擇和行為。正因為如此,企業品牌價值文化的創新,必然會帶來員工的價值理念的創新,而這種價值理念的創新,又會推項企業制度的創新和經營戰略的創新。

(四)品牌價值文化是企業活力的內在源泉

企業活力最終來自于人,也就是來自于人的積極性。只有人的積極性被調動起來了,那么才能使企業充滿活力。而人的積極性的調動,往往又要受到人的價值理念的支配,只有人在價值理念上愿意做某件事的時候,他才會有積極性。

企業盛衰轉換,根本在于文化。可以說管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人,價值文化是人力資源管理中的一個重要機制,只有當企業品牌價值文化能夠真正融入每個員工個人的價值觀時,他們才能把企業的目標當成自己的奮斗目標,因此用員工認可的文化來管理,可以為企業的長遠發展提供動力。在這點上日本的豐田公司做得最有特色。它認為要激勵和調動工人的積極性,就應該首先讓員工知道企業的前途是和他們的命運連在一起的。所以豐田公司一直將“企業第一”作為塑造企業品牌價值文化的重要內容,每當外人向豐田公司的員工問起他的工作時,不管其職位高低,他都會驕傲地說:“我在豐田公司工作”、“我是豐田人”等等。正因為如此,豐田公司才能有今天這種良好的發展。事實上只要能采用適合本企業背景和特色的方式,并且制定出相應的制度,創建合理的企業品牌價值文化,就一定可以激發出員工的積極性、主動性和創造性,使企業得到進一步的發展。

濟南某公司提倡儉樸,“多干點,多省點,企業好了大家好”的思想普遍得到認同,并在員工們的實際行動中得到體現,究其原因,“企業與員工利益共享,風險共擔”的價值理念在起作用。作為被企業員工所共同認可的價值理念,優秀的品牌價值文化能夠獲得用戶持久的忠實、員工真摯的忠誠以及社會廣泛的支持,能產生內聚力和激勵作用,不斷激活員工的積極性、主動性和創造性,為著一個共同的目標,并在共同的品牌價值文化引導下,促使員工在行為方式上產生共識,形成一個協調融洽、相互信任、高效率的有機整體,產生巨大的生產力和強勁的競爭力。

品牌價底文化可以塑造員工的價值理念;激發員工的行為熱情;塑造員工的道德人格;凝聚員工的心智思想;強化員工的工作精神。在現代企業中,員工的學歷結構、知識層次越來越高,企業把“以人為本”的理念落實到了各項具體工作中,切實體現出對員工保持不變的尊重,才能贏得員工對企業的忠誠。


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