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品牌文化與企業文化性向之區別

性向或向性是心理學中的一個范疇，它是指個體心理活動的傾向性，或者說人的心理活動的傾向性。心理活動傾向于內的稱之為內傾型，心理活動傾向于外的稱之為外傾型。品牌文化與企業文化的性向或向性是借用心理學的概念來說明它們之間的區別。

品牌文化的性向是外傾型、外向型的。它是一種公眾的文化，是一種市場文化。產品的品牌是商品的“臉"企業的品牌是企業的“臉'故品牌文化是一種“臉面文化”、.“形象文化”，它直接涉及產品的聲譽，企業的名聲，故是一種聲譽文化，面子文化；它直接影響產品的銷量和市場占有率，故是一種價值文化，效益文化；它直接改變人們的消費觀念、消費結構，故是一種觀念文化，理念文化；它直接決定企業的財富，企業的潛力，故是一種“軟文化”，資源文化。

品牌文化是一種張揚性文化、擴張性文化。品牌競爭的典型特征是排他性，一山不容二虎，同類商品、同類企業不可能有兩個相同的品牌，它通過品牌注冊以法律的手段保護品牌，保護商標的“唯一段；另一方面，在企業并購、合并中，特別是企業跨國并購、合并中，控股方將另一方的品牌打入“冷宮”，用自己的品牌取而代之。我國不少知名品牌被外資“封殺”，從此在“江湖”上銷聲匿跡,“洋品牌”則壟斷、控制市場，如我國的化妝品行業、飲料行業基本如此，品牌文化的擴張性可見一斑。品牌文化作為一種張揚性文化,使人到了品牌（名牌、馳名商標）崇拜的地步。如“萬寶路”品牌路人皆知，西部牛仔策馬揚鞭的品牌形象讓人難以忘懷，但很少有人知道萬寶路是菲利普?莫里斯的杰作，一提“X0”、“馬爹利”人們就知道它是“洋酒”的名牌，但知道它產自哪里，是哪一公司釀造的人就渺渺無幾了。在商業時代，在廣告成為空氣一部分的時代，在品牌文化時代，“好酒不怕巷子深”的觀念早己落伍了。沒有品牌文化的擴張，其實質是市場萎縮。品牌文化張揚到哪里、擴張到哪里,意味市場開拓到哪里，故品牌文化又是市場開拓文化。品牌文化的公眾認知度代表品牌市場的廣度，品牌文化的公眾信任度，代表品牌市場的深度。馳名商標、世界名牌的市場是全球性的，它的品牌文化首先是民族文化，如“麥當勞”是美國的快餐文化，“松下”是日本的“左臉”，“索尼”是日本的“右臉”，一旦走出國門，進入東道國，他們一定會“入鄉隨俗”，吸收“本土文化”但基根基文化一民族文化不會改變。 '

品牌文化的外傾性、外向性特征告訴我們，品牌文化是公眾認同文化，市場不接受的品牌文化，無論它是“老字號”品牌還是新秀品牌，最終會被市場淘汰而“出局”。

企業文化的向性是內傾型、內向型的。它是面向企業員工、企業內部的文化。正如“男主外，女主內”的家庭“分工”一樣，品牌文化是主外文化，企業文化是主內文化。品牌文化的市場開拓力、資本擴張力、無形資產聚集力，取決于企業文化夯實品牌根基，如品牌的質量、功能、服務、促銷、分銷、包裝、廣告、公關、營銷網絡，組織、管理、理念等一系列基本元素，靠企業員工去塑造，靠企業文化去引導。品牌文化的外傾性、外向性，既不是“王婆賣瓜，自賣自夸”，也不是“飛機上吹喇叭--響得高”。品牌文化在公眾中的知名度，認識度、認可度、偏好度、.美譽度、信譽度、滿意度、忠誠度，靠企業扎扎實實練內功建立，靠企業培育。世界級品牌沒有一個不是建立在成熟的企業文化之上，反過來，沒有品牌文化的企業一定是短命的企業。

綜上所述，品牌文化與企業文化均是與時俱進的文化，均是發展變化的文化，均是不斷豐富、完善的文化。進入新經濟時代，進入全新的商業時代，企業全球化成為潮流，品牌文化、企業文化的全球意識漸濃，跨國企業，跨國品牌對全球資源環境的影響漸深，品牌、品牌文化這一無形資產己成為整合資源最核心的要素。品牌文化理應包括和平、公益、健康、環保、承擔責任等基本觀念，實施以信譽為核心的品牌文化發展戰略已成為當務之急。

案例：

海爾文化之激活休克魚

海爾在1998年的時候，有一個非常著名的叫做“吃休克魚”的說法，就是以無形資產來堅定有形資產的案例，被記入美國哈佛大學商學院的案例庫。海爾在1995年兼并國有企業青島紅星電器廠后，短短3個月扭虧為盈，并用兩年多的時間成為了中國大陸洗衣機行業中品種最多，擁有冰箱、冷柜、空調、洗衣機、電視機等二十七大門類，七千多個規格品種的中國家電企業集團；并且是全國銷量最大的成功企業。這是美國哈佛商學院第一次用中國企業作案例，也是第一次邀請中國企業家走上哈佛的講臺。海爾集團總裁張瑞敏把這一切歸結為海爾人的奇跡，而集團長期有意識地培育和凝聚形成的獨特的海爾企業文化正是激發全體海爾人創造奇跡的強大動力。眾所周知，關于企業兼并有以下幾種方式：資產比較強的企業去兼并小企業的時候，叫做大魚吃小魚；技術力量比較強的企業去兼并技術力量不強的企業叫做快魚吃慢魚；另外前幾年還有一種企業之間的聯合，即強強合作，叫鯊魚吃鯊魚。海爾的吃休克魚是什么意思呢？就是對于一個企業，如果無論從設備上，還是資金上都可以，僅僅是管理模式不行，那么這條“魚”可以說暫時的是一條休克而沒有死的“魚、不是爛魚，不是臭魚，就可以吃。激活休克魚的方法，就是用文化，用無形資產來激活。海爾成功的在17年的規模迅速擴大的范圍上，利用無形資產來盤活有形資產。人們說美國是霸權主義，他們最想做的就是兼并別人，沒想到海爾還可以不用錢而是用文化、用理念、用管理模式就可以去兼并別人。這足以見得企業文化的重要性，一個企業建設自己的企業文化至觀重要。在知識經濟時代，一個企業要長遠發展，就必須建設優秀的企業文化。

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品牌文化與企業文化性向之區別