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公司業務層戰略

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業務層戰略(business-levelstrategy)又稱經營單位戰略(business-unitstrategy),也叫事業部戰略,它關注的是在特定市場、行業或產品中的競爭力。業務層戰略包括競爭戰略(competitivestrategy)、合作戰略(cooperativestrategy)和競爭合作戰略(又稱競合戰略,coopetilionstrategy)三類。業務層戰略關注的主要問題是:管理部門應采取何種策略與行動來建立更加長期及強大的競爭地位,以獲得超常利潤。

在大型和分散化經營的企業中,所屬業務部門數量龐大,首席執行官很難適當地控制所有部門。因此,企業通常會設立戰略業務單位(strategicbusinessunit,簡稱SBU),賦予戰略業務部門在公司總體戰略的指導卜.作出相應戰略決策的權力,包括對特定產品、市場、客戶或地理區域作出戰略決策。業務單位領導負責制定本業務單位的經營戰略,支持公司戰略的實現。業務層戰略的重點是要提高一個戰略業務單位在它所從事的行業中或某一特定的細分市場中所提供的產品和服務的競爭地位。

戰略業務單位是公司整體中的一個業務單位,由于其服務于特定的外部市場而與其他業務單位相區別。這是因為戰略業務單位的管理層會根據外部市場的狀況對產品和市場進行戰略規劃。例如,一家食品公司劃分為生鮮食品部和熟食部,每個業務單位面向不同的市場,這就要求不同的戰略單位擁有不同的市場戰略。戰略業務單位是實行自我計劃和管理的單位,可以擁有自身具體的經營戰略。

戰略業務單位的優勢是能夠在不同的類似業務中找到適合自己的戰略,使其更加理性和易于實現。指導戰略業務單位競爭的基本法則主要有總成本領先(overallcostleadership,又稱低成本)、差異化(differentiation)和集中化(focus),此三者一起構成廣邁克爾?波特所提出的一般通用戰略(genericstrategies)o如果企業只是經營某一特定產品,在某一特定市場中開展業務,面對特定客戶,在特定區域內經營,其公司戰略和業務單位戰略就屬于同一層面,沒有必要對其加以區別。

在組織的公司層面上,高級管理人員制定公司戰略,以平衡公司的業務組合。公司層戰略涵蓋了公司的整體范圍,關注在每個戰略業務單位中創造競爭優勢。制定一個具有可持續競爭優勢的業務單位戰略,需要明確在什么市場能夠取得競爭優勢,什么產品或服務能夠區別于競爭對手以及競爭對手可能采取的行動。競爭戰略是在戰略業務單位這個層次制定的,包括如何實現競爭優勢.以便最大限度地提高企業盈利能力和擴大市場份額,確定相關產品的范圍、價格、促銷手段和市場營銷渠道等。


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