深圳市南山區科技創業服務中心是深圳市南山區人民政府興辦的民營科技企業孵化器，為科技創業企業在科技成果產業化的全過程中提供全方位的服務，隸屬于區科技局。中心宗旨是貫徹南山區建設“大孵化器”經濟發展戰略，營造民營科技企業的良好創業氛圍，推動南山區高新技術產業的可持續發展。中心將為南山區的民營科技企業提供以下服務：提供優惠房租的辦公場地，提供投融資、信息服務，提供有關政府職能服務，提供從專利、稅收、企業管理到各類培訓、交流等方面的咨詢服務，開展風險投資業務，為進駐企業創造完善的運作環境和良好的創業氛圍。

　　中心到目前為止已建立五個孵化基地，擁有孵化場地11.8萬平方米，具有完善的配套設施，是深圳市孵化基地最多、孵化面積最大、孵化科技企業數量最多的企業孵化器。第一基地政府全額投資；第二基地企業投資、政府參股；第三基地企業全額投資；第四、第五基地企業全額投資、政府參與管理。運作模式的演變體現了政府搭臺、企業唱戲的體制創新，實現了政府從管理到引導的職能轉變。

　　2、網絡現狀及遇到問題：如何為公司提高溝通和管理效率？

　　●　科創中心信息化程度越來越高，工作效率須迅速加快，如何能有效迅速地提高辦事效率，更好的為孵化器內企業服務？

　　●　辦公環境比較松散，分布廣泛，各基地之間部署結構復雜，如何實現全網化的規模？

　　●　內部溝通多用郵件，附件太大，發不出去？對方是否收到郵件？等待中……

　　●　信息化程度越來越高，運行多套管理系統OA,CRM,…，N套數據N個密碼？

　　●　3人以上的有些議題，如能開會碰頭，兩分鐘就能達成結論 。但是預約開會時間，訂會議室，與會者同時放下手頭工作，離開座位，其代價遠遠超過兩分鐘。

　　●　開會、培訓怎么辦？需要專門的會議室預訂，分散的人員集中起來也要提前預約。

　　●　出差人員、在外務工的人員如何保持即時有效的溝通？提高管理效率？

　　3、UcSTAR介紹及解決方案

　　UcSTAR：Unified Communication Star，是擎旗技術研發的統一通信平臺，它為企業提供多種通訊手段（企業即時通信、視頻、語音、郵件、短信、電話、MSN/QQ互通等），并可融合企業的各種應用系統（OA、ERP、CRM、網站、電子商務系統等）；將企業對外溝通、銷售和服務、對內溝通和協作無縫整合；輕松實現無地域/時間限制的，可管理、可控制、可擴展的，集內外部溝通、服務和銷售一體化的統一工作平臺。此外，它也可被分離應用為企業IM及實時協作系統、多媒體呼叫中心系統、專業級的IP視頻會議系統等。
UcSTAR能統一消息、統一控制、統一管理、擴展性能強，隨意選擇多種溝通手段，南山科創中心是南山區政府興辦的企業，在服務方面非常重視，信息部一直在尋找既有統一辦公的平臺，又能有效地提高辦事效率的產品，UcSTAR的入駐，信息平臺部給予極高的重視并肯定。

　　3.1　部署方案

　　4、主要應用UcSTAR統一通信功能

　　●　多維度的通訊錄：能最快速度找到對應的人。
　　●　工作組：支持同時700或者更多的人實現暢通的有效及時溝通。
　　●　公告和廣播消息：可靈活選擇信息傳遞對象，只是需要幾秒鐘。
　　●　和南山科創中心已有郵件和短信集成
　　●　OA集成：數據和組織結構完全同步，公文處理也能即時有效。
　　●　協作：BBS論壇、網絡硬盤、知識訂閱
　　●　電話會議和點對點語言：節省成本，快速有效。
　　●　專業視頻會議：總部和分支地獄隨時隨地享受會議級的圖像和語音溝通。

　　5、主要功能匯總

　　5.1　詳細功能情況

　　6、客戶反饋意見和后續工作

　　通過使用UcSTAR，各部門之間的組織結構圖一目了然，能夠準確迅速的定位到所要找的人，溝通方便快捷，提高了辦事效率，為孵化基地內企業減少了很多等待時的不必要的時間浪費，提高了企業滿意度。南山科創中心平臺部林先生表示在后續的工作中會繼續關注UcSTAR統一通信平臺，向上級推薦安裝使用。為加速國內軟件業的發展，深化政府指導思想盡一份綿薄之力。擎旗公司也會更加深入了解政府事業單位對此產品的需求，更好為之服務。