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近期,來自美國的呼叫中心專業平臺設備供應商---奧迪堅通訊系統有限公司與國內最大的民營燃氣企業-港華燃氣簽訂協議,為港華燃氣正在國內的合資企業中積極推廣和部署的信息化平臺TCIS2.0提供呼叫中心系統平臺,并首批在港華燃氣的合資公司-------河北省天然氣公司、杭州港華燃氣、吳江華衍水務公司等企業中進行了相關的呼叫中心系統部署和實施,獲得相關客戶的一致好評。 奧迪堅基于港華燃氣在國內的眾多燃氣企業的現狀及需求進行全面的設計和開發,將奧迪堅IP呼叫中心系統平臺與港華燃氣的TCIS2.0業務受理平臺有效融合,實現與公共電話網,Internet、企業數據庫的多樣集成,幫助企業在進行相關服務過程中實現有效的數據共享、數據支持、數據服務。 奧迪堅基于IP的分布式呼叫中心平臺的設計采用國際最先進的IP融合型及分布式呼叫中心技術。憑借公司雄厚的技術實力,奧迪堅IP呼叫中心平臺幾乎囊括了一個典型的呼叫中心所需的所有系統功能,包含系統平臺硬件、軟件及許可三部分,用戶可以根據自身實際需要進行靈活地選配。 奧迪堅非常關注中國呼叫中心產業的發展,并致力與中國呼叫中心市場及行業領域最有實力的伙伴共同攜手,為中國的用戶帶來先進的呼叫中心技術和應用,憑借著優質的服務和良好的支持力度,奧迪堅先進的IP分布式呼叫中心解決方案已經成功應用于銀行、旅游、電力、政府政務(城管12319、市長熱線12345、工商12315等)大型商業企業、醫療、物流配送、運營外包、報業、網站,自來水、燃氣等行業客戶,憑借優異的性能和性價比得到廣大客戶的一致肯定和喜愛。
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