51Callcenter1月6日報道（記者：葉東）：據悉，2009年12月31號，在這個辭舊迎新的晚上，內蒙錫盟煙草客戶提出了一個激動人心的行動――零點行動”：要求浪潮集團和奈科科技一起打造的煙草訪銷平臺元旦之日正式上線，讓廣大煙草客戶在新年的第一天就開始享受到新系統帶來的新服務！

　　由于客戶對呼叫中心系統穩定性的高度重視，此次奈科的CTI中間件CTMP首次在煙草行業實行雙機備份作業。這是繼奈科中間件CTMP在大型銀行、保險、重要政府機關單位及高端電視購物等行業實行雙機備份后的又一新型應用。

　　經過浪潮集團和奈科科技工程師們有條不紊的工作，在2010年元旦之日，客戶終于順利用上了滿意的新系統，這場零點行動”的戰斗也取得了圓滿成功！