51Callcenter 1月27日?qǐng)?bào)道:春節(jié)臨近,走親訪友自然不能少,您是不是為如何購(gòu)買(mǎi)酒水而發(fā)愁呢,您會(huì)不會(huì)為選擇哪一品牌的酒水而猶豫呢,如今,酒仙網(wǎng)的呼叫中心系統(tǒng)已正式運(yùn)行, 系統(tǒng)核心CTI中間件采用的是北京信普飛科的BasicCall中間件進(jìn)行組網(wǎng)建設(shè)。
該呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)特色:
多媒體接入方式:系統(tǒng)支持電話(huà)、傳真、短消息、email、web等多種接入方式
靈活的開(kāi)發(fā)接口:系統(tǒng)提供各種模塊圖形化的開(kāi)發(fā)接口,提供快速與業(yè)務(wù)融合的工具。
全系列中間件產(chǎn)品:系統(tǒng)包括完整的呼叫中心組件,如CTI控制、ACD智能路由、IVR自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)、IFR自動(dòng)傳真服務(wù)、錄音管理和統(tǒng)計(jì)監(jiān)控等。
現(xiàn)在您可以不用出門(mén),只要能夠上網(wǎng),或是身邊有一個(gè)電話(huà),撥打酒仙網(wǎng)的客戶(hù)服務(wù)中心就可以直接訂購(gòu),真是即簡(jiǎn)單又方便!