2011年7月,深圳市深海捷科技有限公司(以下簡稱深海捷”)為中國寶礦科技控股有限公司(以下簡稱為寶礦網”)建設的呼叫中心系統已經穩定運行一年了,用戶撥打寶礦網全國統一服務熱線:400-880-4949即可滿足您全方位的購物體驗。
寶礦網是由歐交所上市企業——中國寶礦科技控股有限公司(股票代碼HK0000058161)重金打造的全新理念(BMC)電子商城,是中國首家基于網絡誠信建立而組建起來的新型電子商務網購平臺,也是全球首家電子商務消費增值綜合服務平臺(被譽為全球消費增值整合專家)。
中國寶礦科技基于現代電子商務網購誠信建立的需要,重金打造出具有第三方監管職能的BMC消費增值電子商務綜合平臺寶礦網”。主要通過第三方的平臺為企業提供第三方質量監控、多媒體整合推廣、全民參與經營、保障企業及消費者權益、改變網絡誠信危機、降低企業運營成本等新型的電子商務模式。
為了更好的貫徹寶礦網的創辦宗旨讓用戶放心、讓用戶省心、讓用戶省錢、讓用戶賺錢”,提高客戶滿意度,寶礦網于去年6月開始了對客服呼叫中心的選型。由于深海捷的第三方開發接口的靈活簡便的優勢尤為突出,很快在眾多廠家脫穎而出,最終和寶礦網簽定了客服中心的建設合同。
由深海捷全面負責建設集售后服務、電子商務于一體的寶礦網客服呼叫中心平臺,從合同簽訂到施工對接完成,深海捷只用了短短兩周的時間。寶礦網客服呼叫中心項目自2010年7月與深圳市深海捷捷科技簽訂以來,已經穩定運行一年多了,寶礦網項目負責人對此給予了高度評價,認為深海捷系統運行穩定、功能應用靈活、接口簡單便捷。
隨著客服呼叫中心的廣泛應用,隨著電子商務的不斷發展,BMC電子商務模式也必將得到迅速普及,寶礦網也必將成為繼B2C、C2C一類電子商務平臺后最大的電子商務綜合服務平臺。
深海捷也將為更廣大的電子商務平臺提供更優質的呼叫中心項目建設服務,深海捷愿和您攜手共建美好的未來!
更多呼叫中心建設咨詢,請撥打全國統一服務熱線:400 700 2505。