深圳市益群實業有限公司創建于1995年，經過十幾年的穩健發展，現擁有12家專業的家電連鎖賣場，分布于橫崗、布吉、坪山、公明、坑梓、坂田、南灣、平湖、龍華等繁華商業中心，總面積達5萬多平方米，年銷售總額數億元。

公司主要經銷國內外著名的品牌家電：如索尼、東芝、夏普、松下、日立、三洋、三菱、西門子、海爾、美的、格力、康佳、創維、TCL、長虹、星星、萬和、方太、櫻花等家用電器。全部商品廠家直供，品種齊全，物美價廉，適合高中低不同階層的消費群體的需求，質量百分百保證。

隨著業務量的擴大，益群旗下的各大營業網點電話量也大幅增加，每天電話咨詢以及電話訂購數量也在不斷增加，而深海捷呼叫中心的使用，使得益群非常方便的處理客戶電話，客戶的各類電話都能得到有效處理。營業網點IP電話與手機的結合使用，保證了不會錯過一個電話、流失一個潛在客戶。

自今年9月初系統上線以來，短短一個月內效果十分明顯，電話處理效率大幅提高。店員的反應也非常的好，相信在未來，深海捷呼叫中心將助力益群實業更加快速的發展。

深海捷自成立以來，始終堅持以技術創新為原動力，以個性化的呼叫中心定制方案提高客戶之間的溝通效率，通過幫助客戶的成功促進公司快速成長與發展。公司聚集了一大批高素質人才，核心工程師具有國際一流通訊企業多年研發和管理經驗。截至2012年5月，深海捷科技累計為全國550家客戶提供呼叫中心產品和服務，每天有超過200萬個電話通過深海捷科技呼叫中心系統辦理咨詢、購物、售后、旅游出行、股票交易、汽車銷售、維修等服務。深海捷科技Mixcall系列呼叫中心產品已廣泛應用于通信運營商、政府、電視購物、快遞物流、金融、旅游票務、交通、電力、教育等多個行業，包括廣東移動、廣西移動、創維集團、新科集團、內蒙古銀聯、一汽大眾等企事業單位。