智能人機交互技術（Human-Computer Interaction, 簡寫HCI），是指人與計算機之間使用某種對話語言，以一定的交互方式，為完成確定任務的人與計算機之間的信息交換過程。人機交互發展到今天，已然成為我們生活中不可或缺的功能應用：手寫識別、語音識別、語音合成等HCI技術，已普遍應用在各種設備中，智能電視、智能電話、平板電腦，都有它們的身影。它們以手機助手：虛擬人物例如小唐龍、虛擬話筒例如蘋果Siri……一系列多姿多彩的產品形態呈現在大家面前。手指碰觸的一剎那，彰顯人機交互技術的魅力所在。誰都不會想到指尖的一個個觸碰竟會涌出如此多的精彩！
捷通華聲是一家專注語音、手寫等智能人機交互（簡稱：HCI）技術的研究與應用的高新技術企業，目前已擁有國內50%的語音技術市場，在手寫、OCR領域占有35%的市場份額，憑借專業的服務，將各項HCI技術廣泛服務于各行各業。在2011年12月推出全球范圍內第一個全方位、個性化的人機交互感知云——靈云。
靈云可通過移動互聯網、互聯網等網絡提供全方位、個性化智能人機交互技術（HCI）的云服務，目前可提供語音識別(ASR)、語音合成(TTS)、手寫識別(HWR)、光學字符識別(OCR)、即時翻譯等多種智能人機交互技術（HCI）應用服務。靈云，簡單的說就是讓手機、電腦等數字設備在與人的交互過程中，實現能說會聽、能寫能識，感知并完成人們過去通過鍵盤、鼠標發出的操作要求，從而使機器設備具有全方位、多樣的人機交互能力，與用戶之間的交互變得更輕松、簡單、自然，更回歸人性，促進人與機器之間的和諧互動。
感知在某種程度上是一種接觸，我們在品嘗美食時，當吃到第一口食物時便能感受到酸甜苦辣咸的滋味兒，這種感知是從感覺器官在人腦中的直接反映。喜悅、高興等情緒是一種情緒感知，如果要讓機器也有這樣豐富的感知，似乎不太可能。而讓機器能體會人們的所思所想，它是可以完全勝任的。靈云通過人們與其相互交互，嘴說、手寫、讓各種設備正確與人之間進行互動。
現在只要將靈云支持的各種智能軟件產品，輕輕地用指尖觸碰、點擊一下，精彩的人機交互世界便立即呈現在眼前。能說會聽，能寫能識”的智能手機助手小唐龍；國內第一個全面實現無紙化的表單自動輸入系統等在靈云的支持下服務大眾與各行各業。靈云將逐步融入各項不斷發展與成熟的智能人機交互技術（HCI），通過手機、電話、計算機、智能家電、電子醫療、學習機等數字設備，還將更廣泛應用于金融、電信、交通、能源、軍事、政府、醫療、教育等幾乎所有的領域。
HCI技術是可觸碰可感知的技術，捷通華聲攜靈云愿與產業界有識之士一道，應用更好的智能人機交互技術（HCI），全方位為廣大用戶提供更加美好的智能服務。
