目前的電話營銷大概有二種類型：第一，呼出型；一般從市場購買數據直接外呼，此類型主要用于一次性銷售，如運營商增值業務、銀行業務、呼叫中心外包公司；第二， 呼出、呼入結合型；此類型運用非常廣泛，主要用于后期需要跟蹤客戶公司，呼出是發掘客戶、跟蹤客戶，呼入是客戶咨詢、投訴等。此類型融合了營銷部、客服部、行政部三部門，呼入呼出混合。

針對各行業的業務不同及特定性，深海捷科技專門開發用于電話營銷的電話營銷呼叫中心系統。此款產品除了呼叫中心系統的基本功能來電彈屏”、通話錄音”、座席監控”、電話交換功能”、 電話會議”等，更提供為企業量身定制化的工單”開發。深海捷科技（www.singhead.cm）擁有國家級專利接口技術，能夠無縫快速對接企業的業務系統，實現與業務系統融為一體。

針對企業業務需求，深海捷電話營銷呼叫中心系統提供多種外呼模式：

客戶將數據批量的導入到系統后，根據自身的實際情況選擇相應的外呼模式。

第一種：IVR語音外呼

這種主要是用于公司活動的宣傳、費用的催繳等。用戶將語音文件上傳到系統后，系統外呼客戶電話數據，客戶接通后，將會聽到用戶上傳的語音文件。并且支持交互，客戶可以能過按鍵進入相應的IVR流程。有時也和業務結合，提供給用戶自助查詢服務。

第二種：自動外呼（分兩種情況）

座席先振鈴

這種模式主要是用于外呼大批量的客戶數據、并且客戶數據質量不高。系統會自動過濾掉空號、無人接聽的客戶數據。系統撥通客戶電話后，再接到座席人員，座席人員變打電話為接電話。

座席先振鈴

這種模式主要用于高質量的客戶數據，精準式營銷。當座席人員摘機后，系統才向外自動撥號，中間省略座席人員撥號時間，座員人員能詳細知道并記錄每個外呼客戶數據的信息。

第三種：外呼到隊列

這種模式主要是用于大規模的電話營銷中心，將數十個或者更多的座席人員分配到一個隊列，系統自動撥號，接通客戶電話后再接入到隊列。隊列中的座席人員電話振鈴可以采?。喝空疋?，輪流振鈴，最近接通，最少接通，隨機振鈴和記憶振鈴6種方式。通過指定的隊列，專業的人員提供專業的服務，提高服務質量。

電話營銷呼叫中心系統憑借其快捷、方便、高效、省時、省力、低成本的天然優點，其贏利能力被越來越來多的企業所認可。廣泛應用在證券、保險、運營商增值、電購、電子商務、股票、認證、理財、催繳、銀行、醫療等行業。