控制圖”這個工具，我在2年前聽許老師的一堂課而學習的，在回來實際應用、推廣的時候，主管、班長一般是使用EXCEL來作圖，操作來比較繁瑣，主要問題如下：

1、 在EXCEL表中要計算額外的列值，包括有平均值、上限、下限；

2、 在判斷違規的數據點時，需要進行目測，并且要記住6、8、1、3、5”法則；

3、 即使找EXCEL高手設計了一定的公式去判斷違規規則，有時也會發現有些缺漏，存在不太準確的情況。

近來學習了一個軟件，發現該軟件有此功能，無需要記住法則，在軟件點擊規則就可以了，并生成違規點并且附有違規說明，一個非常好的操作。具體如下：

1、 軟件名稱：PASW

2、 操作路徑：分析——質量控制——控制圖

3、 相關規則選擇：
1）將服務水平放到過程度量中，日期放在標注子組中

2）選擇控制規則（如下圖）

4、 生成結果如下: