這些調整包括對業務量數據的調整、員工可用狀態的調整、排班配置的調整、甚至應急計劃的啟動準備等等。只有這樣才能盡可能保證運營服務水平目標的持續、穩定達成。這種調整會包括每月、每周等定期的更新調整和具體到日和時段的臨時應急調整。