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CNET科技資訊網5月22日報道隨著國際經貿活動日益頻繁,金融機構的支付服務自然而然成為各行各業的關注焦點,全球信息技術服務及解決方案供應商Unisys指出,現今市場期望支付服務能達到4點非常嚴格、同時本質有些許矛盾的要求,就是“快捷并安全、高效而低費”,金融界需要借助先進IT技術才能面迎此等挑戰。 在北京舉行的“2007中國支付業國際峰會”上,Unisys公司亞太地區支付系統渠道銷售總監RobertMyers表示:“完善的支付系統是支持環球商業活動的基礎,所以各行各業要求金融機構所提供的支付服務能與時俱進,在便捷及效率方面要有大幅度的提升,但卻絕不能忙中有錯、快而不穩、同時收費只可以能降不漲。” Myers表示,支票工具的改革是闡釋上述市場趨勢的最佳范例。目前支票仍然是國際、以及中國使用最為廣泛的非現金支付工具之一。根據統計數據,在2005年度,美國每年簽發的支票達到390億筆,中國則共簽發支票18億筆,涉及金額達到人民幣350萬億元。 隨著銀行業不斷發展及環球經濟活動步伐增快,傳統支票的缺點逐漸顯露。第一是處理成本高,在美國,2001年每張支票的處理成本已達1.25美元,而美國聯邦儲備局在2006年把支票清算收費提高5%,更令代理銀行的處理支票成本百上加斤。而更重要的是傳統支票處理速度較慢,收款方在收到支票前的等待時間與支票兌現一般需要兩、三天,如果簽發支票時發生不合標情況、例如非正則簽名、金額數目小/大寫不符、在途資金、背書有誤等,產生退票情況,那就更費時失事。 Myers表示,為了解決傳統支票處理成本高、處理效率低、欺詐風險高等問題,在美國《支票清算21世紀法案》出臺后,不少國際銀行集團開始使用支票影像(也稱為影像替代文本IRDs),取代原始紙支票,Unisys所提供的票據清分系統便能很好的支持金融機構使用IRDs。 他指出,Unisys的票據清分系統得到中外銀行業界的廣泛認可,例如中國人民銀行為了與國際同行并駕齊驅,率先建立了全國支票影像交換系統,并于2006年12月在北京、天津、上海、廣東、河北、深圳六省(市)試點運行,六省(市)之間企事業單位和居民個人簽發的支票可以互通使用。在2006年8月,人行與Unisys公司簽訂了合作協議,在其天津票據清算中心部署Unisys的票據清分系統,新系統并于12月上線運行。 天津票據清算中心部署了多個高速UnisysNDP1150和桌面SourceNDP票據處理系統,同時還配套有應用軟件,代替其原有的支票交換系統,并計劃將一系列現有應用技術與新技術進行融合。 在同一場合上,Unisys亞太區全球金融服務部風險管理主管IanSelbie表示,基于金融行業的特殊性,運營安全的重要性比效率、成本控制有過之而無不及,絕對不能掉以輕心。目前金融犯罪的發展趨勢是通過不同渠道進行,其影響范圍牽涉不同的業務領域。就渠道而言,所有業務接觸點包括自動柜員機、互聯網、分行、呼叫中心、電話銀行及電子資金轉帳等都為金融罪犯提供可乘之機。現在常見的金融詐騙類型牽涉身份盜竊、保險索賠、支票、證券、信用卡/借記卡等領域。 Selbie指出,金融機構面對的其中一個難題是每日要處理的交易數量十分龐大,而盡管詐騙交易帶來的經濟損失可能十分嚴重,其交易筆數只是占整體數量的九牛一毛,大約只占0.005%,因此金融單位要偵察此等詐騙交易幾乎是大海撈針。在另一方面,調查在線會話活動及存儲有關數據的工作量非常龐大,每日可達到2,000萬條紀錄,這也使得抗擊金融犯罪倍增難度。 他說,Unisys認為金融機構必需反客為主,主動地采用一個三管齊下的方針來抗擊詐騙及金融犯罪:一是強化程序,金融單位需要教育客戶加強自身防范詐騙的意識,另外需要建立扎實的內部程序和工作守則,嚴格控制存儲及使用敏感客戶數據。二是使用騷擾程度較低的身份識別機制,例如PC指紋識別。三是實施全方位、企業水平的監控手段,這包括研究客戶、員工、設備的行為或使用模式;偵查交易有否出現異常情況;監控覆蓋面需要涵蓋所有渠道;同時會把可疑交易轉交個案管理系統作全面深入調查。 Selbie表示,Unisys能提供各種經過驗證的企業級別IT方案、配合其3D-VE方法論支持這個三管齊下的方針,它把這個一步到位、主動出擊的產品及服務體系稱為“主動風險監控系統”(ActiveRiskMonitoringSystem簡稱ARMS)。
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