IBM在本周三宣布它將兼并Daksh——印度第三大后勤服務(wù)公司，這將是印度外包市場(chǎng)中最大的一樁兼并。
雖然這兩家公司都拒絕透露財(cái)務(wù)細(xì)節(jié)，但行業(yè)消息估計(jì)IBM為它在印度的首次兼并支付1.5～2億美元，這也是印度過(guò)去幾年內(nèi)最大的兼并金額。
收購(gòu)預(yù)計(jì)將在5月份完成，IBM將獲得Daksh的6000名員工，他們主要為13個(gè)客戶提供呼叫中心服務(wù)，這些客戶中包括亞馬遜書店。
IBM印度總經(jīng)理Abraham Thomas說(shuō)：“這樁收購(gòu)表明了我們利用本地資源為該地區(qū)客戶提供支持的努力。”
IBM在印度雇用了9000名員工，從事軟件、服務(wù)和后勤工作，而兼并了Daksh之后，IBM在印度的龐大勢(shì)力將得到進(jìn)一步的提高。
Daksh公司成立了4年，兼并后將成為IBM業(yè)務(wù)咨詢單元的一部分。
一家擁有后勤服務(wù)部門的中型軟件出口公司Mphasis BFL的CFO Ravi Ramu說(shuō)：“這樁收購(gòu)說(shuō)明業(yè)務(wù)流程外包公司需要成為大型公司的一部分。
獨(dú)立的后勤公司需要規(guī)模性、財(cái)務(wù)穩(wěn)健性，成為一家大公司的一部分還能夠幫助吸引客戶。”
而Daksh正是采取這種行動(dòng)的先行者，它所在的市場(chǎng)正欣欣向榮，印度的知識(shí)工作者們正向外國(guó)客戶提供會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)索賠流程等外包服務(wù)。Daksh的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括MsourcE和印度最大的后勤服務(wù)公司W(wǎng)ipro Spectramind。
