6月5日消息，IBM在周四宣布，它已經與百時美施貴寶公司簽訂了為期十年、價值3.24億美元的人力資源服務協議。

這份協議是百時美施貴寶公司控制管理成本和調整組織結構計劃的一部分內容。

根據外包協議規定，IBM將為百時美施貴寶公司提供薪資、津貼、招募新人、學習、薪資單管理、呼叫中心支持和有關IT系統服務。它還將把百時美施貴寶公司的全球勞動力數據整合到一個門戶中，供公司的全球員工訪問和取用。百時美施貴寶公司員工遍布美國、波多黎各、歐洲、亞洲和南美洲等地。

IBM在菲律賓和布達佩斯的呼叫中心以及在美國的配送中心將為百時美施貴寶的全球業務提供支持.