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通過外包產業聯盟共同開拓市場(圖)

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中國軟件行業協會理事長陳沖

  6月13日,2008中國軟件與信息服務外包峰會在北京正式召開。中國軟件行業協會理事長陳沖在大會上的發言,以下為文字實錄:

  主持人王暉:感謝肖司長的精彩致辭。肖司長對于外包產業的發展現狀和發展趨勢,發表了深刻的見解,提出了下一步的工作重點,對于實現外包產業又好又快發展提出了指導性的意見。會后,我們將認真學習、領會,并貫徹落實。

  接下來,我們有請中國軟件行業協會陳沖理事長致辭,大家歡迎!

  陳沖:尊敬的各位嘉賓,業界的各位同仁,大家好!

  今天很高興出席ChinaSourcing2008中國軟件與信息服務外包峰會。同時,我也很欣慰地看到了,中國軟件與信息服務外包產業聯盟已經成立一年了。在這里,我謹代表峰會的支持代表中國軟件協會,對于聯盟一周年的生日表示熱烈地祝賀,對于與會的領導、嘉賓、海內外的來賓,以及新聞界的朋友們,表示誠摯的歡迎和衷心地感謝!

  剛才肖司長從全局的高度談了軟件與信息服務外包產業的認識,也強調了加快發展軟件與信息服務外包產業的重要意義,介紹了工業和信息化部在這方面做的工作,以及推動產業進一步發展的工作思路。這對于我們做好下一步的工作,具有重要的指導意義。

  在本次峰會之前,我們受部里的委托,中國軟件行業協會,原信息產業部軟件與集成電路促進中心、產業聯盟幾家單位,共同對我國的軟件外包企業進行了調研,在這里我們很高興地看到,我們的軟件與信息服務產業發展白皮書,企業調研報告即將宣布。

  本次調研歷時半年多,從企業的資質能力、經營能力、服務能力等三項指標,對于我國的企業進行了評價,其中選出了ITO20強、BPO10強,在本次峰會上進行頒獎。

  這些企業,也應該是代表了ChinaSourcing優秀外包企業的品牌。我也提前對這些獲獎企業表示熱烈地祝賀和良好的祝愿。希望他們能夠繼續努力,取得更好的發展和成績。

  下面,我要結合今天峰會的主題,談幾點對我國外包產業發展的一些設想。

  我想主要談的是如何在現有的條件下,進一步做大做強我國的軟件與信息服務外包業。

  首先,我們要加強軟件聯盟的團結意識,以聯盟為主體,為企業為主體共同開拓市場。在這里我要強調共同開拓服務外包的新的領域和新的市場。以前我們大家做得比較多的是ITO、BPO,現在大家可以看到,在國際上,在服務外包里面,新興了ITO技術支持的服務,也新興了設計與開發的服務外包,這些領域我們也需要開拓和開發。因為新發展的領域,對于我們中國的企業來講,是有優勢的。因為中國的ITO技術實施,在國際上也算得上,中國人的設計和開發能力,也就是說創新能力,在國際上也算得上。而這些新的領域,正是適合中國人和中國企業、中國的產業去發展、開拓的。

  第二點,中國的軟件外包產業,應該首先創建自己的國際品牌,那么也就是說要創建中國的國際品牌,這是最重要的。然后,再來發展城市品牌、企業品牌。因為軟件是一個國際性的產業,我們一定要在國際上打造我們自己的品牌,這一點是很重要的。特別是在服務外包這個新的領域,我們的品牌一定要打造出來,要有中國自己的品牌,這一點我覺得很重要。

  第三點,在離岸外包的市場上,企業需要立足日本市場,積極地拓展歐美市場,同時我們也要特別關注服務外包商業模式的轉變。也就是說,我們以前在國際市場上,大家強調的都是單子越來越大,有些是要新建系統,但是現在在國際上面臨著很多,他已經建立了他的信息系統,甚至他的主流業務、核心業務已經外包給別人了。所以,我在商業模式上轉變的話,也就是說我們怎么樣對創新做好非核心業務的外包。這一點也就是說,怎么樣打入到人家的市場里面去,這一點也是很關鍵的。

  第四點,我要講我們遵循著自己的優勢,剛才肖司長講了,我們還是要以內需市場為主,離岸外包和在邊外包不要盲目地跟從其他國家的發展之路。我們以前講服務外包講得很多,人家理解為服務外包就是軟件出口,其實講服務外包是軟件產業的一個發展趨勢,是用戶把他的軟件包給了專門的公司、專門的產業來做好服務工作。這也是世界逐漸發展和產業融合發展的必然的結果,因此我們要讓大家真正地理界軟件外包的含義。因為中國的企業,特別是在中國的外資企業,他的軟件、他的服務,也是需要外包的。這一點外包加起來,也應該引起大家充分的重視和注意。

  只有這樣,我們才能創出我們中國的服務外包之路,也就是說在國際上成為一個不但是在新形的領域是一個知名的品牌,在原來的領域,利用中國的基礎和中國的經濟,來創建自己的品牌,走向創新、融合、發展之路。總之一句話,我們的服務外包,前途是無量的,我們的市場基礎也是很好的,產業基礎也不錯,人才和創新也有一定的力量,應該有信心,我們能夠走上成功之路。

  各位來賓、各位代表,這次峰會的主題就是要“依托產業聯盟,構建成功之道”,發展行業聯盟組織的牽頭作用,多聽取領導、基地、專家、企業的意見,多辦一些實實在在的事情,這是非常重要的。我前面講得可能不成熟,但是也是想把我們原來服務外包比較抽象的變成比較具體的,而要怎么樣更具體?那只有在坐的專家、企業代表可以談更好更清晰的意見。

  我希望通過我們這個組織,把我們的外包企業團結起來,緊密地合作達成共識,也就是說,現在國際的軟件產業是在走向融合,我們產業中間要融合,產業和客戶要融合。也就是說,我們的軟件產業要真正地融合在現在信息化、工業化的潮流中。為我們做大、做強軟件與信息服務外包產業,做出我們應有的貢獻。

  最后,祝ChinaSourcing2008取得圓滿的成功,謝謝大家!

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