CMM/CMMI認證是服務外包產業承接國際外包業務的通行證，共分5個等級，數值越大，等級越高。CMMI3級表示已將軟件管理和工程兩方面的過程文檔化、標準化，并綜合成該組織的標準軟件過程；所有項目均使用經批準、剪裁的標準軟件過程來開發和維護軟件，軟件產品的生產在整個軟件過程是可見的。

　　截至目前，武漢市有20家企業拿到了國際認證的通行證――CMM/CMMI認證。如同ISO標準一樣，通過級別越高的企業，在國際外包訂單的競爭中，將占有優勢和先機。

　　弘博軟件教育常務副院長張軍說：“此前我們剛通過武漢市首批服務外包人才培訓機構認證，現在又拿到服務外包國際通行證，我們的服務外包人才培養計劃將明顯提速”。另據了解，弘博軟件教育還有四名技術老師在本次評審后獲得CMMI內審員資格證。

　　今年以來，武漢市服務外包產業發展速度明顯加強。4月，國家商務部、教育部正式向武漢市授牌“中國服務外包人才培訓中心”；5月，國家級基地 “武漢市服務外包人才培訓基地”在華中師大成立；6月，弘博軟件教育等3家職業教育機構成為武漢市首批服務外包人才培訓機構。

　　目前，武漢市有服務外包產業500多家，從業人員5萬人。2010年，服務外包出口有望達到5億美元；到明年底，將有不少于80家企業通過ＣＭＭI３／ＣＭＭ３以上認證，２０家取得ＣＭＭI５／ＣＭＭ５認證。（艾小歡、王煊）