11日上午,市政府召開全市服務外包工作會議。市委副書記、市長張建國出席會議,并作了題為《打造服務外包產業發展新優勢》的講話。

　　我市從2006年獲得國家服務外包基地城市以來,服務外包產業快速發展,服務外包企業從30家增加到126家,2008年服務外包出口額8288萬美元,增長47.3%,涌現出NEC、戈爾特西斯、東方道邇等一批知名企業,齊魯軟件園被評為全國服務外包優秀園區五強,浪潮被評為服務外包十大領軍企業,中創當選百強成長性企業,槐蔭齊魯動漫基地、長清數字創意產業園等載體初具規模。今年1月,國務院批準北京、天津、濟南等20個城市為中國服務外包示范城市。

　　張建國指出,當前,服務外包成為國際產業轉移的新形式。誰抓住了服務外包,誰就能重塑產業和經濟新優勢,搶占發展制高點。各級各有關部門要抓住全球服務產業轉移的機會,集中力量推進服務外包產業發展。

　　張建國強調,當前和今后一個時期,要把服務外包產業打造成新興支柱產業,著眼長遠,突出重點,突破瓶頸,著重強化四項措施。一是重視抓好產業發展規劃和定位。要抓緊研究制定我市服務外包發展規劃,爭取盡早出臺。要緊跟國際服務外包發展趨勢,結合自身特點,科學定位。要快速擴大軟件信息外包,做大做強動漫外包,積極發展金融、財務外包,加快開發各類研發、設計外包,努力拓展數據備份、數據處理等外包業務。二是集中力量打造服務外包產業集聚區。要搞好空間布局,規劃建設一批各具產業特色的外包基地園區,避免重復建設、同類競爭,實現協同發展。要充分發揮優勢,重點建設好國家級服務外包基地。要高標準建設管理,建設人性化、生態化、科技化的新型園區,配套建設辦公、住宿、生活設施,創造良好環境。三是努力拓展服務外包企業的集聚成長途徑。依托我市良好的制造業基礎和豐富的人力資源,吸引國內外著名企業落戶。委托境外服務外包協會、專業中介機構等,積極開展招商。

　　針對北京、上海等地綜合成本上升、外包企業外遷趨勢,重點吸引這些城市龍頭服務外包公司來我市設立分支機構和業務加工點,同時吸引山東籍的外地領軍人才回濟創業。鼓勵民間資本、外來資本、金融資金向服務外包產業集聚,支持企業重組、收購、兼并,實現結構優化和規模增長。四是努力突破服務外包人才瓶頸。認真落實有關規定,引進具有從事服務外包經驗的海內外優秀人才。選送相關政府部門、服務外包企業中高級管理人員赴海外培訓,培養更多具有全球眼光、能帶領大型團隊承接復雜外包項目的中高端人才。重點扶持浪潮、師創、志誠等一批培訓機構引進國外課程和師資,把中國服務外包培訓中心(濟南)辦成國內一流的培訓機構,加快發展中日IT橋梁工程師交流示范基地。以培訓機構為核心,與大學和企業緊密對接,實行訂單培養,分段負責,流程作業”,提高大學生就業能力,滿足企業需求。