8月11日、12日兩天，國內最大的人力資源外包服務私營企業易才集團總裁李浩親自掛帥在上海走訪了萬海航運、思創、中國移動、百威、安永（中國）企業咨詢有限公司等當地重要客戶。這是繼李浩在深圳、廣州走訪LG、中信銀行等客戶之后，卓越服務，易才客戶牽手計劃”的第二站。

本次活動中，易才集團相關人員在總裁李浩的帶領下深入客戶一線，為提升今后的服務意識、改進服務制度聽取了客戶的需求和建議。此次隨行的易才東區客服人員不僅認真解答了現場客戶提出的相關專業人力資源管理問題，還與客戶展開了更深層次的溝通。對于客戶的稱贊，李浩總裁表示易才目前還有很大的成長空間，易才愿與客戶共同發展，實現雙贏。

易才集團總裁李浩說：卓越服務，易才客戶牽手計劃”期間，我們將根據客戶提出的服務制度建議，針對集團服務制度進行調整優化，并在年底根據客戶需求整理出客戶服務改進條款，在集團內部進行推進，落到實處。并且此次客戶牽手計劃將推廣至易才全國100多個分支機構，各地的客服人員也將與我一同參與到對客戶的拜訪計劃當中。

通過此次客戶牽手計劃的啟動以及廣州、上海兩地的客戶拜訪，讓更多的客戶企業了解了易才集團對于提升客戶服務滿意度的服務轉型意識，進一步促進整體行業服務意識的轉變。同時，易才集團也號召行業服務應以以鍥而不舍的真誠服務取信于客戶，以無私奉獻的關懷服務感動客戶，以全方位、多功能的增值服務回饋客戶”，以此打造行業客戶服務的新標準。

據悉，李浩總裁還將繼續走訪天津、大連、重慶、西安、青島、武漢、南京、長沙、成都等多個城市的數十個與易才共同成長的客戶。易才還將在全國評選出十大忠實客戶，頒發易才金牌客戶”成為集團戰略性客戶。十大戰略客戶將獲得培訓、行業論壇等活動的優先參與資格。同時，易才集團法律業務咨詢、人力資源專家性咨詢，也會為戰略客戶安排相關專業培訓進修課程，并結合客戶自身情況量身設計專屬增值服務，從而與客戶共同成長。