如何進一步提高信息化服務水平，更好的為廣大企業(yè)提供高質量通信及數(shù)據(jù)服務無疑是高新科技園區(qū)所普遍面臨的實際問題。隨著企業(yè)用戶對通信服務數(shù)據(jù)存儲服務、災備業(yè)務質量要求的不斷提升，災備中心的建設與運營也成為了中關村軟件園技術服務的重要研究方向之一。

災備中心作為通信運營、抵御風險防范的系統(tǒng)，它的選址、建筑設計、交通網(wǎng)絡、周邊環(huán)境、電力供應、機房環(huán)境與設施、災備業(yè)務以及其它重要資源都應符合或超過傳統(tǒng)IDC數(shù)據(jù)中心的標準。環(huán)境如果不完善就會存在有潛在的風險，當災難真正出現(xiàn)時，環(huán)境缺陷會直接影響恢復系統(tǒng)的可用性。

本文將以中關村科技園區(qū)中具有代表性的中關村軟件園負責建設與運營的災備中心為例簡要探討災備中心基礎設施建設及其環(huán)境標準。

一.災備中心選址及區(qū)域規(guī)劃

互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(簡稱IDC, Internet data center)是以電信級機房和網(wǎng)絡資源為依托以高水平專業(yè)化技術支撐隊伍為基礎，為各類客戶提供設備托管以及相關增值服務。災備中心(簡稱BRC，business recovery center)是以最高的可靠性和可用性為標準建設的，具備數(shù)據(jù)實時備份、冗余處理能力和網(wǎng)絡傳輸條件，能夠在公司生產(chǎn)中心面臨災難無法正常運作的時候，提供替代服務，對公司業(yè)務進行緊急恢復。專業(yè)的IDC機房環(huán)境是災備中心的重要組成元素，是為客戶提供高質量各項數(shù)據(jù)災備服務的基礎設施與環(huán)境的前提和保障。

災備中心是為客戶建立較高等級的設備使用維護區(qū)域，因此周圍環(huán)境必須安全、遠離輻射等影響，有利于保證設備的安全運行，減少周圍環(huán)境對設備的損害，其中建筑選址應符合以下幾點：

· 1. 遠離加油站等易燃易爆建筑物

· 2. 遠離粉塵、強振動源、強電磁輻射源

· 3. 交通通信方便、配套設施齊全、安全可靠、自然環(huán)境清潔

· 4. 地質條件良好，不會發(fā)生地震、洪水、內(nèi)澇、滑坡等

· 5. 機房不應設置在治安復雜地點

從交通設施的便利性考慮，IDC數(shù)據(jù)中心宜在市區(qū)內(nèi)，而災備中心避免建于公共交通主干道邊及鬧市區(qū)，這是因為IDC數(shù)據(jù)中心的客戶通常位于同城內(nèi)，用戶數(shù)量較多且需經(jīng)常現(xiàn)場維護、調測，因此在市區(qū)建設IDC是方便用戶的。而災備中心客戶較為單一，從物理安全性考慮出發(fā)宜建在郊區(qū)，且周圍需無重大軍事目標，同時災備中心還要求到機場的道路有兩條或者兩條以上，而且能在1小時內(nèi)從機場趕到現(xiàn)場，這樣當客戶的主數(shù)據(jù)中心發(fā)生災難時，客戶的業(yè)務專家和IT工程師能迅速地趕到災備中心現(xiàn)場，盡快恢復業(yè)務。

中關村軟件園災備中心地處北京市海淀區(qū)西二旗中關村軟件園內(nèi)，距八達嶺高速公路2公里，距輕軌十三號線800米，距五環(huán)公路4公里，距首都機場40公里。在出現(xiàn)災難情況下，客戶可通過以上多種快速交通設施快速的抵達中關村軟件園災備中心。

在災備中心建設中，除一般IDC所具備的設備區(qū)、監(jiān)控室、其他設備用房(電池室、油機室、電力室、鋼瓶間等)，由于需要為客戶處理災難發(fā)生時進行緊急恢復提供條件，還應包括指揮中心室、新聞發(fā)布廳、VIP辦公室、介質儲存室等，在客戶較多的情況下，建議單獨設立問題解決室。指揮中心室是災備中心的總控中心，監(jiān)控災備中心整體運轉狀況，可采用多方位自動化信息集中處理及多媒體信息展示方式，對災備中心進行集中監(jiān)控管理。新聞發(fā)布廳則是客戶在災難發(fā)生或者業(yè)務從災難中恢復后的發(fā)布新聞的地方。

二．災備中心機房建設等級

在國內(nèi)標準《電子計算機機房設計規(guī)范》（GB50174-92）中主要從機房選址、建筑結構、機房環(huán)境、安全管理及對供電電源質量要求等方面對機房分級，可分為A（容錯型）、B（冗余型）、C（基本）三個級別。

在美國標準TIA-942《數(shù)據(jù)中心的通信基礎設施標準》中根據(jù)基礎設施的"可用性"、"穩(wěn)定性"和"安全性"將IDC分為四個等級：Tier I，Tier II, Tier III, Tier IV。依據(jù)工程需求與實踐，提出了場地基礎設施的分類等級的體系框架，針對數(shù)據(jù)中心的關鍵設備期望達到"五個九"即99.999%的系統(tǒng)應用可用性的需求，提出了要與之相匹配的機房場地基礎設施(電源配電、暖通空調、以及其他的相關系統(tǒng))的可用性等級指標。

作為提供災難恢復系統(tǒng)的運營平臺，中關村軟件園災備中心在建筑施工及硬件配備上，參照TIA-942中規(guī)定的最高等級Tier IV級標準并符合國標GB/T 2887-2000標準進行設計和施工。

1.基礎設施：電力保障系統(tǒng)

中關村軟件園災備中心采用雙路市電＋雙路冗余UPS＋后備油機系統(tǒng)供電方式。完全實現(xiàn)電路的冗余及充分的后備電源設計。其中：

· Ÿ 引入電路采用雙路市電，分別從園區(qū)兩座變電站引入，總容量為2×1000KVA。

· Ÿ UPS系統(tǒng)采用大容量IDC專用UPS并機組，每臺UPS均配備兩組蓄電池，滿載情況下后備時間大于30分鐘，預留充足時間啟動發(fā)電機系統(tǒng)。

· Ÿ 發(fā)電機系統(tǒng)：配備專用柴油發(fā)電機，采用獨立運行方式為數(shù)據(jù)中心提供后備電源，滿負荷下儲油箱后備時間大于96小時。

2.基礎設施：空調新風系統(tǒng)

中關村軟件園災備中心空調機組按照設備冗余設計實施，每平米制冷量超過1.2KW，空調系統(tǒng)采用下送風風冷方式，新風與空調的送回風實現(xiàn)有效循環(huán)，新風量達到每小時3000立方米。

3.安保設施：消防保障設施

中關村軟件園災備中心設立專用鋼瓶間并配備高效能七氟丙烷氣體消防系統(tǒng)。通過先進的聯(lián)動聲光火災自動報警系統(tǒng)及FM200環(huán)保型氣體滅火系統(tǒng)，充分保障消防安全。

4.安保設施：環(huán)境監(jiān)測設施

中關村軟件園災備中心配備動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠對機房設備的運行狀態(tài)、溫度、濕度、潔凈度、測漏系統(tǒng)及配電系統(tǒng)的狀態(tài)等進行實時監(jiān)控和歷史數(shù)據(jù)記錄，并實現(xiàn)遙測、遙信、遙控、遙調的管理功能，為中關村軟件園災備中心高效管理和安全運營提供有力的技術保障。

5.安保設施：門禁防護系統(tǒng)

中關村軟件園災備中心配備先進的總線聯(lián)網(wǎng)自動掌紋識別及指紋識別門禁系統(tǒng)。系統(tǒng)具有兩路報警輸入、兩路報警輸出功能，以及門禁與消防的聯(lián)動控制和安防報警功能；門禁系統(tǒng)與環(huán)境監(jiān)控子系統(tǒng)聯(lián)動，實現(xiàn)實時集中監(jiān)控管理以及聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控。

作為專業(yè)提供災備恢復機構，中關村軟件園災備中心還在距離主機房1公里之外設有應急備用機房。可以根據(jù)用戶要求建設2+1中心模式，或者1+2中心模式，提高業(yè)務可用性及災備系統(tǒng)可用性。

三．業(yè)務恢復資源

災備中心與傳統(tǒng)IDC數(shù)據(jù)中心最大的區(qū)別在于，災備中心在提供高等級的機房服務同時，對于災難出現(xiàn)時對業(yè)務恢復及周邊服務的周密準備。中關村軟件園災備中心在提供機房服務的同時，提供完善的配套服務，確保災難發(fā)生時的為用戶提供完整的業(yè)務連續(xù)性環(huán)境。

1.業(yè)務緊急恢復設施

中關村軟件園園區(qū)內(nèi)提供充足的建筑空間可提供臨時性緊急辦公及應急指揮環(huán)境。包括：災難恢復演練和災難恢復應急指揮中心、新聞發(fā)布廳、十幾個大中型會議室、大中型培訓教室、呼叫中心。

2.住宿及生活設施

為保證災難發(fā)生時應急人員的日常飲食起居，在中關村軟件園園區(qū)內(nèi)設有快捷酒店，為災備中心提供方便的生活配套服務。

3. 臨近軟硬件供應商

位處中關村核心地帶，緊鄰聯(lián)想總部、神州數(shù)碼、IBM、浪潮、曙光、ORACLE、微軟、用友、啟明星辰、漢王科技、LSI等眾多IT廠商和供應商。及時的供貨和人才、技術的保障，賦予中關村軟件園得天獨厚的優(yōu)勢，時刻保持良好的災難應急資源。