尊敬的亞太總裁協會全球主席、法國前總理多米尼克.德維爾潘閣下，
　　尊敬的江蘇省副省長張衛國先生，
　　尊敬的南京市市長季建業先生，
　　尊敬的各位領導、女士們、先生們：
　　女士們先生們、各位閣下，歡迎大家來到南京，我是代表文思來給大家做一個交流。在中國有一個非常有趣的現象，當你介紹自己的時候，叫什么名字，做什么工作以后，最后就是說自己是哪里人，我以前一直覺得，不知道怎么回答這個問題，因為我是在臨川出生的，然后在上海長大，在其他地方讀書，經歷非常復雜，但是你們知道嗎，最近這幾年，當人問我的時候，我都說我是南京人，為什么？因為我的父母已經都搬到南京了，我的弟弟和我自己都在南京成家，都娶了南京媳婦，我自己已經認為我是一個純粹的完完全全的南京人了。
　　CGO是全球化官，我們怎么解釋全球化，這讓我想起半年前在深圳的時候，參加了中科院舉辦的中印高峰對話會，在這個會上有很多公司，一起分享他們對外包的看法，很有意思的是，來自吉安公司的代表是全程用中文進行的主題演講，所以我覺得這就是我們中國人在全球用英文和世界進行無縫交流，而外國朋友也會用中文和我們進行交流，我認為這就是全球化的最典型的特點。
　　業界是什么樣的情況呢？今天的演講我想在基于前面很多貴賓和CTO做的從宏觀到微觀的演講中，我選取一個從業界和我們不同公司的角度看IT的外包，到底應該是一個什么樣的情況。
　　這里有一個全球化的1.0和2.0、3.0，1.0的時候，我們看到各個公司到全球各個地方開設自己的公司，更多的是對當地資源的利用，這是1.0的時候，2.0的時候，就可以看到越來越多的公司成為真正的全球化的跨國性的企業，3.0的時候，全球的企業都整合并合在一起了。現在看出，有一個新的運作的法則。對于中國來說，這個意味著什么，或者中國在這個里面可以起到什么樣的作用，在中國來說，我們人才是相對比較充足的，我們的基礎建設是相對全球很多其它國家來說是非常先進的，政府的支持也是非常強有力的，現在給大家看一些有趣的數字，這個數字其實都是一些從公共的數據得來的，這些數據的統計集成也是由CICC進行的，這個里面就可以看到，在全球來說，最大的做IT外包的公司，他的人數在半年前已經達到了17.5萬人，然后是印度的公司，比如TCS、塔塔，都有十萬人左右的規模了，而我們中國來說，最大的是東軟集團，最多不到1.5萬人，然后有文思創新、中軟國際這些來自中國的比較好的公司，他們的規模更是連一萬人都不到，再往下看一頁，每個公司的企業收入規模，大家看到這個ACC在第一，印度公司緊隨其后，中國的公司更是望塵莫及了，這是我們看到的全球的服務公司的企業，在各個方面的實力對比，這樣看來是不是我們中國公司就沒有希望了？不是的，下面我們可以看到我們中國企業可以更有希望走的更好，這是企業的市值規模對比，大家可以看到，ACC的市值規模和其它公司距離不大，尤其是和印度公司，距離小很多，印度公司為什么能夠在營業規模相差很大但市值規模又不大呢，這體現了外包公司所具備的一些獨特的價值，在這里面，來自中國的公司比如文思創新，和其它競爭對手相比，雖然在營業規模上相差不大，但是市值上其實領先于我們的競爭對手，這說明一般企業的外包業務怎么被外界認可，還是有一些其它的因素的，這個里面有一個地域因素，比如來自中國或者印度的，市值會被比較高的估算，第二個，不同的公司從事運營的結構，他們所取得的成績，也讓他們有了被投資者評估的規模。然后人力成本的比較，美國是第一位的，來自日本是第二位的，中國的公司更有優勢了，所以人員成本在中國是有優勢的，大家可能會說，其實很多印度公司的工資規模和中國應該是不相上下的，但是我們其實可以看到，印度和中國的主流公司相比，我們還是有優勢的。國家來說，中國也是位于印度以后，成為非常有吸引力的地區。這一頁可以看到，從我們國內的市場對于很多公司在亞太區的發展，還有跨國企業在中國的客戶，我們中國已經成為一個很好的外包地區，有了長足的發展，以及他具備的獨特的吸引力。這一頁變成了驅動力和激活力到底在什么地方，最近大家可以看到經濟危機對全球的各個企業和行業都造成了巨大影響，去年年底的時候，大家都很憂慮，包括我們碰到很多投資者和業界同行都問你們覺得怎么樣，文思會怎么樣？我當時就給他們很明確的回答，現在這個情況已經跟我當時的回答完全吻合了，在這樣一個危機的情況下，其實給來自中國的外包企業帶來了更多發展的機會，從理論上來說，雖然經濟危機非常嚴重，但是跨國企業為了保持生命力，需要有新的產品開發，這個是沒有變化的，這時候只有通過外包，實際上來看，文思這一年是影響最深的一年，我們的一些客戶對我們有很多的降價的需求，很多項目都有減少的情況，但是我們可以看到，其實我們在最近的每一個季度的財報都是非常好的，我們都比去年同期有30%到50%的增長，從數字來說，我們在業務的發展過程中，已經出現了這樣的現象，項目來說，我們最近文思取得了一系列巨大勝利，三個月前，我們在西雅圖，就把全世界最大的在線旅游網站中國研發中心的五年項目拿下來了，這個項目為什么會拿下來，或者說為什么會成為一個項目呢，其實說明了很多問題，第一個問題是說，因為他是在美國的公司，他碰到了很多成本上的問題，涉及到剛才說的很多原因，第二個原因，盡管他已經在中國，有另外一個公司給他工作了好幾年，但是在當今的情況下，他意識到，其實要選擇一個服務提供商的時候，一方面考慮成本，另一方面是成本和服務的質量怎么最完美的結合起來，他們認為，現有的中國公司給他們提供的服務還沒有到達他們認可的程度，所以他們在大半年之前，在全球又發出了邀請，全球無數個公司參加的競標，最終贏家是文思，這個里面體現了很多問題，第一這次危機給我們中國機會帶來了更多的機會，第二，怎么抓住這個機會，把公司的整體實力完全的展現出來，讓客戶有新的認可，第三，這個是不多見的涉及幾千萬美元的長年合同，怎么讓他們確信中國公司有這個能力，讓他們有信心建立起強有力的團隊，把這個項目做好，這又是給我們提出了一個挑戰，當然所幸的是由于在過去的很多年，我個人的職責是幫助公司走向全球，所以已經在美國的很多地方建立起了非常強有力的團隊，這些團隊當時建立的時候，可能還受到了高層的挑戰，他們覺得為什么花這么大的代價建立這些團隊，而現在這些團隊都建立在刀刃上了，沒有他們的無縫支持，這個單子是打不下來的。所以目前來說，這個項目已經穩定，而且全速在推進。
　　第二個例子，是我們歷史上合作最悠久，也是全世界最大的軟件公司，名字也不說，這個軟件公司，我剛才說了，他在去年和今年都由于財務情況，都向我們提出了更多的降價需求，我的工作就是管這個，這使我們受到了直接的影響，我們的收入都受到了極大的威脅。但是中國的危機和機遇是在一起的，所以這個公司又在醞釀更多的計劃，就是怎么把全球的資源整合到少數技術可數的合作公司來，所以我們又有了一個新的機遇，怎么在金融危機的情況下，幫助我們的客戶往更高一步走，就有一個新的詞出現了，把幾十個項目整合到一起，變成一個項目，或者把以前每年要重簽的合同變成三年五年的新的合同，讓所有的公司來搶，所以這些新的機會都出現了，最近讓我非常感到振奮的是文思在這一輪新的過程中取得了巨大的進步。我們在這個公司的某一個產品線的全球招標中，文思成為全球兩家之一的戰略合作伙伴，這意味著我們有史以來第一次和這個客戶簽了一個千萬美金的定單，這是前所未有的。在新的歷史關頭下，如果很好的把公司的幾年來的沉淀發揮出來，把各方面的資源綜合起來，很好的和你的客戶建立起互信互動的關系，就非常有可能在新的歷史關頭實現新的飛躍。
　　我們兩年前來南京的時候只有幾十號人，我覺得我們要拓展的更快一些，現在我們文思在南京的規模已經達到了1600人左右，這個規模，很大的一部分原因，是由于我們中國的客戶，中國的內需形成的，這一點是中國公司的得天獨厚的優勢，中國的內需市場，我們中國的IT企業的領頭羊，其實是可以給中國的外包企業帶來巨大的商機的。
　　講到城市，我們說一下衛星城市，圍繞北京、上海、廣東的這些城市，有南京、無錫、蘇州這些衛星城市，他們已經有非常好的設施，非常好的政府資源、人力資源和IT資源，各方面已經非常完善的城市，他們可以給中國的服務外包帶來新的希望，對于文思來講，我們在南京已經有了一個長足的發展，我們下一步可能就是在江蘇有進一步的開拓，在無錫會有一個新的開拓，我最近有很多時間和精力放在這里，我非常有信心的講，兩年后的今天我可以給江蘇的領導匯報，我們無錫的發展也會到一個新的規模。
　　最后說一下文思的情況，我們到目前來說，還是第一家，也是唯一的一家在美國紐交所上市的中國外包公司，我們也是經歷了十幾年的磨礪，同95年二十多人的規模，發展到08年5400人，今天我們文思已經有了7600人的規模，在這個過程中，我們也積累了很多的客戶，在很多的行業積累了經驗，現在我們也獲得了認證，這個是時間表，在發展過程中，05年到07年是非常關鍵的，05年中國的文思第一次獲得了境外風險投資，這是一個革命性的關鍵性的事件，把非常本土的中國文思變成一個帶有國際色彩的公司，06年由于我們的出色表現獲得了第二輪的風險投資，這一輪中紅杉資本也進入了，07年我們就在紐交所上市了，三年三個大步，這和我們抓住機遇飛速發展是不可分割的。在09年的二季度，我們的財報大家可以看一下，我們的純收入比去年同期相比增長了41.5%，運營收入增長了45.8%，相比而言，我們的很多兄弟公司，他們在今年的財務情況是非常令人憂慮的，文思之所以可以取得這樣亮麗的成績，和中國非常相關，和我們這幾年的沉淀相關，和我們這幾年取得的成長和各方面的支持是不能分開的。所以一年年以來，我們一步步的在往前走，我想剛才提到的全球服務中心的概念，其實是對我們提出了更高的要求，怎么更好的為客戶提供更好的服務提出了更高的要求，這些新的打單的勝利說明了中國公司已經進入了新的階段，可以和世界上其它的公司有得一拼。
　　經過這些努力，IDC把文思評為了對歐美外包的公司當中名列第一位。說明文思在這么多年的發展過程中，也形成了自己獨特的主要服務歐美客戶為主的業務，同時兼顧中國的發展，現在來自中國的客戶已經占文思的所有業務總量了30%了。所以現在看到，有各種各樣的需求和文思獨特的品牌優勢，以及我們給大家信任上的優勢，以及我們財務上的一些穩定性，使得我們有更快的發展。
　　講到南京，我們在前兩年中發展成為1600多人的規模，我覺得跟政府的支持、南京本身所具備的巨大人才庫，和這么多的優秀的高等院校以及南京的城市基礎建設，又是一個非常宜人的適合人居住的城市，這些導致我們文思在南京了發展非常迅猛。
　　如果大家有什么問題的話，可以給我發郵件，也可以訪問我們的網站，謝謝大家。

來源： 中國青年網