在國際金融危機與國內(nèi)擴大內(nèi)需冷熱夾擊的市場環(huán)境下，１０月１４日在北京召開的２００９全球交付論壇顯得意義非凡。

此次論壇由科技部、中國科學(xué)院和北京市政府主辦，北京市海淀區(qū)政府和中關(guān)村管委會承辦，中關(guān)村海淀園管委會和北京軟協(xié)企業(yè)管理顧問中心共同協(xié)辦。

當(dāng)前軟件與服務(wù)外包行業(yè)全球格局發(fā)生了哪些變化、接包方如何調(diào)整外包策略以承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)、中國企業(yè)如何在歐美市場樹立品牌等一系列熱點問題，成為論壇上國內(nèi)外軟件與服務(wù)外包行業(yè)權(quán)威人士熱烈探討的話題。

據(jù)了解，全球交付論壇是北京地區(qū)規(guī)模較大，且頗具影響力的軟件與ＩＴ外包國際性會議，前身是中國軟件外包國際峰會，已經(jīng)成功舉辦過５屆。

在此次論壇上，與會人士普遍認為，當(dāng)前全球軟件與服務(wù)外包格局發(fā)生了顯著變化，中國軟件與服務(wù)外包企業(yè)面臨著新一輪發(fā)展機遇。

加強國際合作

文思信息技術(shù)有限公司是一家信息技術(shù)服務(wù)提供商及在我國居領(lǐng)先地位的軟件外包公司之一，今年已經(jīng)連接２個海外巨額訂單。

文思信息技術(shù)有限公司執(zhí)行副總裁兼首席全球化官吳建說，該公司為貼身服務(wù)外國客戶，專門在海外建立了服務(wù)中心。可以說，是海外戰(zhàn)略成就了今年的大訂單。”

在此次論壇茶歇間隙，有很多中國企業(yè)在與外國企業(yè)或協(xié)會商談合作事宜。記者采訪了解到，這些企業(yè)普遍認為應(yīng)該進一步加強我國與歐美及亞洲其他國家在軟件外包及ＩＴ領(lǐng)域的交流與合作，推動軟件與服務(wù)外包企業(yè)擴大國內(nèi)外市場份額，樹立國際知名服務(wù)品牌。

雖然受到國際金融危機、美國經(jīng)濟疲軟、匯率變動等影響，２００７年全球經(jīng)濟和信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度減緩，但軟件與信息服務(wù)業(yè)依然取得較快發(fā)展，世界信息產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)繼續(xù)向以軟件和信息服務(wù)為主導(dǎo)的方向過渡。

業(yè)內(nèi)人士認為，軟件與信息服務(wù)業(yè)的商務(wù)模式目前正處于一個急劇、根本性”的轉(zhuǎn)變階段。通過外包業(yè)務(wù)模式促進具有國際競爭力的大型軟件企業(yè)不斷涌現(xiàn)，是各國實現(xiàn)軟件與信息服務(wù)業(yè)國際化和跨越式發(fā)展的一種行之有效的模式，符合新一輪國際產(chǎn)業(yè)外包潮流的大趨勢。

巨量內(nèi)需市場或釋放

與此同時，隨著國內(nèi)銀行、能源、電信等產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，加上國家４萬億元投資計劃的實施，在岸外包業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，悄然成為一個新的亮點。

北京市經(jīng)濟和信息化委員會軟件處處長姜廣智表示，目前出現(xiàn)了一個非常重要的趨勢，就是我國本地外包市場有了巨大增長，使得國內(nèi)軟件外包業(yè)務(wù)愈發(fā)成熟，改變了整個市場結(jié)構(gòu)。

姜廣智提醒國內(nèi)軟件外包企業(yè)也要重視本土外包市場。他透露，北京市經(jīng)濟和信息化委員會將出臺政策，在未來３年內(nèi)將北京市所有政府信息化項目全部釋放給軟件外包企業(yè)，這將形成一個可觀的外包市場。

目前，我國許多傳統(tǒng)行業(yè)都面臨產(chǎn)業(yè)升級和效率提升問題，眾多企業(yè)也逐步認識到這些問題的重要性，而軟件與信息技術(shù)將在這一過程中發(fā)揮重要作用。

此外，我國政府對服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的扶持力度也不斷加大。今年早些時候發(fā)布的《電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》中就明確提到了對服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的支持。因此，從長遠看，我國ＩＴ服務(wù)外包行業(yè)將會有長足的發(fā)展。

在這樣的大背景下，與會人士普遍表示，隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，越來越多的中國企業(yè)將選擇通過專業(yè)分工來提高綜合競爭力，由此將帶來國內(nèi)服務(wù)外包需求的巨量釋放。

服務(wù)外包展現(xiàn)新亮點

今后幾年，跨國公司的研發(fā)外包將使中國成為僅次于美國的創(chuàng)新藥物研發(fā)國家。同時，綠色信息通信技術(shù)（ＩＣＴ）以及云計算等在服務(wù)外包領(lǐng)域也將嶄露頭角。眾多與會人士認為，這些趨勢代表了全球外包格局的最新變化。

近年來，隨著生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，作為新型高端服務(wù)性產(chǎn)業(yè)的生物醫(yī)藥研發(fā)外包（ＣＲＯ）服務(wù)發(fā)展勢頭迅猛。其中，我國和印度在該領(lǐng)域的發(fā)展尤為矚目。

據(jù)了解，我國的生物醫(yī)藥研發(fā)外包服務(wù)以年均２５％的速度增長，成為增速最快的國家之一。２００８年，我國的生物醫(yī)藥研發(fā)外包服務(wù)市場約為２．６億美元，預(yù)計到２０１０年可增長到４．３億美元。在全球研發(fā)服務(wù)需求轉(zhuǎn)移的刺激下，ＣＲＯ企業(yè)快速涌現(xiàn)。在短短的五六年時間內(nèi)，我國已涌現(xiàn)出４００多家ＣＲＯ企業(yè)，且服務(wù)內(nèi)容不斷擴展到臨床前研究、臨床研究、化合物篩選、制劑研究等細分領(lǐng)域。

此外，北京中關(guān)村、上海張江這兩個國內(nèi)ＣＲＯ企業(yè)聚集的高新區(qū)，逐漸形成了中國生物技術(shù)外包聯(lián)盟、中關(guān)村ＣＲＯ聯(lián)盟、浦東新區(qū)生物醫(yī)藥研發(fā)外包服務(wù)聯(lián)盟、生物醫(yī)藥研發(fā)外包工作委員會等聯(lián)盟組織，并逐漸發(fā)展為國內(nèi)ＣＲＯ的中堅力量，成為我國生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)研發(fā)領(lǐng)域的兩個亮點。

統(tǒng)計顯示，北京生物醫(yī)藥研發(fā)服務(wù)業(yè)的年收入已超過５０億元。從服務(wù)內(nèi)容看，北京在藥物臨床試驗、藥物臨床前研究、新藥開發(fā)與轉(zhuǎn)讓等方面已形成規(guī)模，并擁有了一批特色專利或?qū)Ｓ屑夹g(shù)。

不過，有專家指出，總體上看，我國的生物醫(yī)藥研發(fā)服務(wù)企業(yè)依然處于起步階段，規(guī)模普遍偏小，有待建立一些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、指南或規(guī)范，進一步提高研發(fā)質(zhì)量，樹立中國的ＣＲＯ品牌。

與此同時，綠色ＩＣＴ和云計算等一直徘徊主流話題之外的產(chǎn)業(yè)，今年也開始大熱。

與會專家指出，從概念上看，人們往往認為ＩＣＴ產(chǎn)業(yè)為低能耗、低排放產(chǎn)業(yè)，但由于其市場規(guī)模巨大，能耗及碳排放的嚴重性決不能低估。

ＩＣＴ產(chǎn)業(yè)溫室排放研究報告指出，平均一個服務(wù)器每年二氧化碳排放量相當(dāng)于一部每加侖汽油跑１５英里的多功能跑車一年的排放量，而且常規(guī)數(shù)據(jù)中心大多數(shù)服務(wù)器未被充分利用，約有９０％容量為空閑，但仍排放二氧化碳，而ＩＣＴ產(chǎn)業(yè)二氧化碳排放量的１／４左右源自數(shù)據(jù)中心。

這也是為什么通信巨頭廠商近年來都爭先恐后推出節(jié)能減排型綠色基站的原因，相應(yīng)環(huán)保技術(shù)創(chuàng)新已成為全球電信巨頭開創(chuàng)綠色ＩＣＴ核心競爭力的重要元素之一。

此外，云計算與軟件＋服務(wù)（Ｓ＋Ｓ）理念在國際金融危機后也是風(fēng)起云涌，其對軟件開發(fā)和軟件外包業(yè)都將產(chǎn)生相當(dāng)?shù)挠绊憽?/p>

與會專家表示，云計算將為我國外包產(chǎn)業(yè)提供巨大的市場機會。