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在商業領域,日益加劇的競爭和快速變化使得一些組織重新思考它們的實力和核心優勢。它們越來越關注其核心業務流程以及外包非核心業務流程給外部服務提供商。企業可以外包任何一種功能,從物流到人力資源,信息技術,薪酬設計,甚至制造。外包是增長最迅速的領域之一,物流外包在近年來更是成為制造商和貿易商降低運營成本、提高利潤率的有效途經。隨之而來的問題是,企業在物流外包選擇物流供應商的時候也面臨諸多的問題,與供應商的磨合與推進也缺乏經驗。 中國民營物流十強之一的惠爾物流和我國的民族日化巨頭上海家化歷經五年的相互砥礪和相互磨合,由局部而全程,由短期而長期,由戰術而戰略,開拓了國內大型企業整體物流外包的先河,我們擬通過對這一典型案例的剖析,為企業物流外包和第三利潤源泉的開拓提供一些參考。 【雙方簡介】上海惠爾物流有限公司:是一家總部設在上海,以遍布全國的配送網絡和先進的倉儲管理為核心,為廣大客戶提供個性化整體物流解決方案的第三方物流供應商,目前穩居國內民營物流十強。上海家化:以自行開發、生產、銷售化妝品、個人保護用品、家庭保護用品以及洗滌類清潔用品為主營業務,擁有六神、美加凈、清妃、佰草集等諸多馳名品牌,營銷網絡遍及全國,是中國最早、最大的民族化妝品企業。 【項目背景】上海家化已有的物流設施比較齊全,有一支國內領先的企業物流管理團隊,同營銷網絡相匹配的倉儲運輸網絡,但家化的供應商眾多,協調管理困難,總體物流運作成本較高,缺乏規模效益,影響了公司整體經濟效益的提高。家化需要做大做強自己的主業,迫切需要尋找一家專業的第三方物流商幫助其降低整體物流成本,提高物流效率。 【解決方案】在對上海家化的物流運作系統各個環節進行全面考察的基礎上,惠爾的物流咨詢和運作專家對家化的總體物流成本進行深入分解,找出家化物流系統中可以改善的部分、繼續維持的部分、必須放棄的部分,然后對整體的物流系統從人員、管理、設施和流程方面進行全面整合,并分步驟加以實施:第一階段:承接上海地區成品物流:上海地區成品發往全國各地的運輸和終端配送;全國性運輸網絡的優化和管理 第二階段:接管全國各地RDC(區域分發中心)??全國各中轉倉的倉儲和分撥業務;全國各地銷售公司的終端配送管理(包括倉儲管理、終端配送、促銷品贈品配送、退貨管理、二次包裝、產品拆零分揀等) 第三階段:強化CDC(中央分發中心)的管理??上海家化中央工廠及6個聯營廠產成品的集中倉儲管理及對外分撥業務;中央分發中心至全國各中轉倉、銷售公司以及直供商等一級客戶的區域運輸裝、產品拆零分揀等) 第四階段:提升原材料物流管理??對生產線物料實施及時配送;上線前預先組裝; 原材料采購和庫存的集約化管理: 【實施效果】在與上海家化合作后,惠爾負責每年數萬噸、價值20億的貨物運輸與中轉,在數萬平方米的倉庫里面管理著四五千種產品和數萬個批次的家化產品,并準確地根據家化的訂單及時的發往全國數百目的地。通過整合和外包,家化的庫存大幅度下降,資金周轉速度更快,物流成本大幅下降,每年節省千萬元。同時家化的市場反應也更加迅速,生產和銷售的力量更加集中,惠爾也由此更加完善了全國終端網絡配送體系,并成為家化的全面戰略合作伙伴,開創了國內整體物流外包的先河,被業內公認為惠爾-家化模式”!
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