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EKNOVATE軟件技術公司總裁兼CEO。
隨著服務外包市場成熟度的增加,價值鏈不斷地向上升級,KPO(知識流程外包)受到越來越多的關注,給客戶帶來了更多價值。
金融行業開展的很多服務,都可以去考慮進行外包。通過專業外包提供商,實現向客戶提供各種不同類型、不同層次的服務,甚至可以考慮端對端的服務。所有的這些服務綜合在一起,形成一個提供給客戶的平臺,也可以做一個完全服務的模型。
金融服務外包領域存在更多的機遇和挑戰,加強行業的集中度,提高金融外包服務的效率是中國金融外包業的發展注入動力。
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