147家中外知名服務外包企業集聚，高端研發外包業務承接量連年上升，承接離岸（境外）服務外包業務金額連續兩年位居中心城區首位……閘北區日前獲得上海市服務外包示范區”稱號，這也標志著以服務外包為特色的現代服務產業已成為閘北經濟的重要增長極。

　　據了解，依托區位優勢和產業導向，閘北區在短短3年中吸引了百余家服務外包企業，其中既有全球五大呼叫服務商之一賽科斯集團下屬賽科斯信息技術（上海）有限公司、世界500強企業埃森哲集團的軟件事業部、全球跨國企業飛利浦集團研發中心等世界知名企業，也有文廣集團幻維數碼創意有限公司等動力足、創意多的新興企業。

　　目前，區域內的服務外包企業涉足廣泛，業務范圍涵蓋交通商務、信息技術、研發設計、專業技術和專業咨詢等各個領域，其中的跨國公司離岸外包業務更是一枝獨秀。最新統計數據顯示，區內服務外包企業承接離岸服務外包業務合同額在2008年和2009年均位居全市中心城區首位。區域內恩智浦（上海）半導體有限公司年均承接離岸服務外包合同額達到4億美元，在全市單筆大額離岸服務外包項目上排名第一。而區域內埃森哲、賽科斯、飛利浦研發中心和環達電腦等企業每年承接的離岸服務業務額也均在1000萬美元以上。相關企業在承接離岸研發外包業務上也在全市名列前茅。例如落戶該區的飛利浦研發中心每年實際履約的離岸研發收入超過3000萬美元；專為美國華爾街著名投行和日本證券、金融集團提供高端咨詢服務的易唯思商務咨詢有限公司，每年實現的離岸合同金額超過700萬美元。與此同時，服務外包企業也為閘北區的經濟社會發展創造了數以千計的就業崗位，其中僅賽科斯公司一家，就在3年內吸納近1000多名青年從事呼叫服務、技術支持等工作。