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從項目外包到運營平臺

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 在大陸一度繁榮而后走向衰落的電子雜志,卻正在臺灣走出一條不同的發(fā)展道路。創(chuàng)業(yè)邦邀請了兩岸的創(chuàng)業(yè)者、投資人、媒體人士,一起探討電子雜志的運營模式及未來走向。

  在數(shù)字化時代,任何一家傳統(tǒng)媒體或出版機構(gòu)都在實施或規(guī)劃自己的數(shù)字化戰(zhàn)略,但這種變革涉及到技術(shù)、媒介形態(tài)、廣告客戶、終端、用戶等因素,機遇和挑戰(zhàn)并存。來自中國臺灣的堂朝數(shù)位整合有限公司(下稱堂朝數(shù)位”),看好這個大市場,正在由一家為企業(yè)電子刊物做網(wǎng)絡(luò)發(fā)行的項目公司,逐漸轉(zhuǎn)型為幫助中小企業(yè)和媒體分發(fā)電子雜志,并實現(xiàn)流量檢測、投放廣告等功能的電子刊物運營平臺。

  其模式轉(zhuǎn)型能否成功?做數(shù)字化媒體平臺,在內(nèi)容、用戶體驗等方面又有哪些細節(jié)需要注意?幾位嘉賓共同對這一新興的商業(yè)模式進行了探討。

  電子刊物營銷平臺

  創(chuàng)業(yè)邦:非常榮幸能與《臺灣創(chuàng)新志》雜志一同發(fā)起本欄目,相關(guān)內(nèi)容將同時在兩本雜志及創(chuàng)業(yè)邦網(wǎng)站上發(fā)布。今天我們請到的企業(yè)是堂朝數(shù)位,請簡子竣介紹一下。

  簡子竣:堂朝數(shù)位在2004年正式成立。前三年時,我們走訪了宏基和城邦等企業(yè),發(fā)現(xiàn)電子刊物、電子書的出版,最大的問題是版權(quán);第二在于轉(zhuǎn)制;第三是市場接受度還沒成熟??蛻糇铌P(guān)注的是當刊物制作完畢之后怎么流通,怎么通過互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)布出去。那時候我們就決定從傳統(tǒng)電子書方向轉(zhuǎn)移到廣告行銷領(lǐng)域。決定以電子刊物平臺作為呈現(xiàn)的方式。

  2008年,我們開始跟宏基密切接觸,最后達成協(xié)議,由宏基做臺灣市場的電子刊物平臺的總代理。在大陸我們與一家福州公司合作,成立了51Finder翻酷網(wǎng),其整個核心架構(gòu)都是延續(xù)我們現(xiàn)在的Finder電子刊物平臺。在大陸我們主要想做一個媒體形態(tài)的平臺,目前整個平臺上的刊物希望借由這樣的刊物曝光,吸引更多的人來看電子刊物,也希望拓展出宣傳、購物以及交易的空間。

  龍宇:我想了解一下,這種行銷方式對提高雜志的銷量影響究竟有多少,用戶的裝機量有多大,活躍度怎么樣?

  簡子竣: 我舉一個例子,我們有一家合作比較密切的牛仔褲廠商Blueway,它本來沒有官方網(wǎng)站,整個宣傳通路都是實體刊物廣告。合作之后,我們協(xié)助他做兩件事,第一件建立官網(wǎng),但怎么去推廣呢?我們又建議他們把現(xiàn)行的實體刊物通路全部轉(zhuǎn)化成電子刊物,并在這期間辦了一個活動,吸引了很多這個品牌的愛好者,以前他沒辦法掌握的網(wǎng)絡(luò)族群統(tǒng)統(tǒng)回來了。他做的事情很簡單,希望大家來看電子刊物,并通過翻閱直接回饋,消費者可以得到折扣的購物條件。

  接下來三個月,我們觀察了數(shù)據(jù)變化:網(wǎng)站上線之后,他只做了一波關(guān)鍵字廣告就停掉了,整個流量第一個月是5G,第二個月是20G,第三個月將近100G,一個月里平均有20多萬人在看他的電子刊物。其實他官網(wǎng)的流量并沒有成長太多,可是電子刊物流量一直往上升。剛開始只是第一階段電子報的發(fā)布,后來一些拍賣網(wǎng)站、博客、社群開始陸續(xù)都出現(xiàn)Blueway電子刊物的分享,進一步提升了流量。

  從項目外包到運營平臺

  創(chuàng)業(yè)邦:從簡子竣的介紹中能了解臺灣的電子雜志發(fā)展和大陸有很大區(qū)別,智基創(chuàng)投的陳先生對此有何看法?

  陳友忠:這聽上去像是一個B2B的平臺,通過跟很多伙伴合作,讓雜志運營商到你這里制作頁面。業(yè)務(wù)模式跟定位大概是怎么樣的?

  簡子竣:現(xiàn)在主要還是朝服務(wù)型的方向做規(guī)劃,目前所有業(yè)務(wù)的推廣一律不以技術(shù)賣斷以及專賣的方式來做,不管是跟入口平臺或者是跟學(xué)校機構(gòu)、政府機關(guān)的合作,都采用平臺授權(quán)導(dǎo)入的方式,合作單位每年都要支付平臺維護費以及授權(quán)費。實體到數(shù)字化這一段由企業(yè)端自行制作,我們只提供單純的平臺服務(wù)。

  陳友忠:企業(yè)端做完之后,公司和它還有進一步的業(yè)務(wù)關(guān)系嗎?

  簡子竣:現(xiàn)在當企業(yè)端做完電子刊物之后,因為我們平臺標榜的就是在SEO以及社群的曝光,所以在后端我們也結(jié)合各大平臺,通過關(guān)鍵字搜索或者是廣告等方式,把企業(yè)端的電子刊物和他們做通路上的結(jié)合,借由流量的互相導(dǎo)引,把企業(yè)本身電子刊物的整個內(nèi)部的SEO關(guān)鍵字做一個提升。這樣客戶才會感到獲得了很明顯的效果和投資回報率。

  金麗萍:我從傳統(tǒng)媒體人的角度來談?wù)効捶?。其實我認為堂朝數(shù)位還是一個媒體,在采用了新科技之后,這個新媒體的速度突破了傳統(tǒng)媒體的局限,也具有了成本效應(yīng),用比較便宜、高效的方式達到媒體功能。目前的情況是,整個傳統(tǒng)媒體開始被解構(gòu),在這樣的新媒體環(huán)境結(jié)構(gòu)中,堂朝怎樣讓這個媒體平臺更有效率。

  簡子竣:現(xiàn)在的Finder其實是個很簡單的模式:我們協(xié)助實體用戶以及網(wǎng)絡(luò)用戶,把他們的內(nèi)容集合到我們的平臺來,平臺本身提供一個機制,讓它快速轉(zhuǎn)化成一本電子刊物。任何用戶都可以用很簡單的方式上傳內(nèi)容,然后在特定的區(qū)域去選擇他想賣的東西的范圍以及定價。之后,電子刊物可以快速通過我們的平臺發(fā)布到全球各地的社交網(wǎng)站,平臺讓一本電子書從原本的單一檔案變成網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。

  現(xiàn)在整個電子書的產(chǎn)業(yè),已經(jīng)慢慢朝向承載平臺多元化的方向在進行,而通過我們平臺進行轉(zhuǎn)制的廠商,不但能得到行銷的推動,同時也可以保證外部曝光,這就可以解決現(xiàn)階段我們看到電子產(chǎn)業(yè)最大的困境:實體轉(zhuǎn)虛擬,不同承載平臺會帶來的轉(zhuǎn)制成本。

  陳友忠:我認為內(nèi)容的數(shù)字化是一個趨勢。但我的問題是,對于堂朝數(shù)位,顧客是誰?你現(xiàn)在幫中小企業(yè)做這種數(shù)字化的服務(wù),做B2B,以后是否會轉(zhuǎn)到B2C?

  簡子竣:公司的規(guī)劃分為三個階段:第一階段,這兩年主要的營運模式還是以B2B刊物轉(zhuǎn)化跟內(nèi)容轉(zhuǎn)化服務(wù)為主,提供平臺服務(wù),我們希望在這兩年里,一來賺到平臺服務(wù)的費用,二來也可以積累會員,三來進行Finder知名度的推廣。第二階段,因為我們已經(jīng)有了客戶群,要開始反過頭來投入數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)作這塊業(yè)務(wù),會員有很多想法可以在平臺上直接做出來。第三階段,我們有會員、有內(nèi)容了,這時候要做的是內(nèi)容平臺的轉(zhuǎn)化、銷售以及多載體授權(quán)。

  內(nèi)容平臺的細節(jié)

  創(chuàng)業(yè)邦:陳先生從商業(yè)模式的角度做了比較深入的探討,龍宇女士從貝塔斯曼這樣一家雜志、電視網(wǎng)和圖書出版兼而有之的跨媒體集團角度看,又會有不同的問題。

  龍宇:是的,我再問一個比較具體的問題,相關(guān)的售價是怎樣制定的?你所積累的資源跟數(shù)據(jù),有多少是你有授權(quán),可以在未來自己使用的,還是說它只屬于你的客戶?

  簡子竣: 第一個問題,關(guān)于轉(zhuǎn)制之后的實體刊物價格以及虛擬部分的售價,現(xiàn)階段來看我們是不做內(nèi)容銷售的,平臺的角度是行銷,所以出版社跟我們合作的角度很簡單,就是通過平臺做宣傳。因為平臺本身有電子商務(wù)功能,任何對雜志有興趣的用戶可以通過這個機制在刊物里邊去點選,然后導(dǎo)回我們合作單位的網(wǎng)絡(luò)。

  第二個問題,在轉(zhuǎn)化的過程中,我們會和客戶簽合約,會提到他的內(nèi)容我們也擁有行銷、發(fā)布的權(quán)利,如果牽扯到廣告合作方面,也會與合作媒體有另外的分成機制。

  龍宇:大陸市場的競爭非常激烈,在平臺這一塊,作為單純的技術(shù)提供商,之前也有人做過嘗試。你要可能面臨很多對手,你的核心競爭優(yōu)勢是什么呢?

  簡子竣:大陸目前相關(guān)的服務(wù)大部分都是以網(wǎng)站形態(tài)在做,這就有一個相當大的危機點和盲點:任何人用網(wǎng)站做行銷曝光時,一進入網(wǎng)頁會看到很多點選的入口,沒辦法讓產(chǎn)品直接精確地到用戶的手上。另外,網(wǎng)站有結(jié)構(gòu)性的問題,很難用直覺的方式去表達產(chǎn)品。

  現(xiàn)在來看Finder,我們不管是切入出版社或切入一般的中小企業(yè),他們只需要三個步驟就可以把商品直接數(shù)字化,而且具有電子商務(wù)的功能。我們最大的優(yōu)勢是便利快速。

  創(chuàng)業(yè)邦:非常感謝各位的深入探討,最后請總結(jié)一下堂朝數(shù)位的模式,并給一些建議。

  龍宇:非常遺憾,我沒去過臺灣,也沒有體驗過堂朝的產(chǎn)品。但之前看過很多大陸電子雜志公司走過的彎路,主要原因是解決方案有缺憾。而堂朝對產(chǎn)品的理解很深,說不定會有突破,會給大家?guī)眢@喜。

  金麗萍:我們曾報道過無感經(jīng)濟”,和堂朝數(shù)位的模式有些類似:用戶點擊時,完全沒有感覺,而互聯(lián)網(wǎng)最大的特色就是基數(shù)大,會有積沙成塔的效應(yīng)。至于這是不是成功的商業(yè)模式,還需要觀察。

  簡子竣:數(shù)字化轉(zhuǎn)制現(xiàn)在有各種項目外包服務(wù)公司做,這不是堂朝數(shù)位主要的商業(yè)模式,我們想要做的是希望通過一個快速的發(fā)布平臺機制,結(jié)合數(shù)字化社區(qū)互動,提供完整的服務(wù)。

  陳友忠:我的建議是,兩岸消費者習(xí)慣有非常大的不同,從臺灣向大陸發(fā)展,在某種程度上這是另外的一個創(chuàng)業(yè)過程,如果有機會最好能找到本地的合伙人,才能深度了解本地的商業(yè)習(xí)慣,拓展市場上可能會比較順利。

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