本報訊 （通訊員 陳伊麗 記者 戴睿云）坐席達1．2萬個的大型呼叫中心產業基地首次落戶浙江。這是筆者在余杭召開的2010中國服務外包呼叫中心論壇獲悉的。這一大型呼叫中心落戶在杭州余杭創新基地，由北京中關村(7.98,-0.12,-1.48%)一家公司與全球最大的專業呼叫系統平臺和服務供應商之一Aspect科勝通軟件（中國）公司共同建立，計劃3年建成，并進而打造成國際一流的呼叫中心BPO（業務流程外包）園區。