電子政務外包項目是指利用網絡管家的網絡無憂”或客戶網關”產品形成解決方案為政府客戶服務的項目。目前,濰坊全市15個市縣(區)政府均已建設電子政務網,其中70%以上的政務網運行時間在3年以上,網絡設備和IT設備總數超過500臺的中大型政務網約占50%,許多政府客戶提出了較為清晰的維護外包需求。
濰坊聯通公司領導高度重視電子政務服務外包達標活動,精心組織,周密安排,優化流程,加快外包業務在政府行業的滲透,滿足政府客戶信息化應用運維需求,構筑濰坊聯通公司政務信息化產品的領先優勢。
通過本次業務達標活動,促進全市聯通進一步完善電子政務服務外包售前、售中和售后流程,實現全市新增電子政務外包重點項目遍地開花。
本次活動包括項目數量、方案制定、服務流程、服務規范、信息上報和客戶投訴等6個指標。
活動結束后,該公司根據各縣市區在達標活動中的得分排名情況和電子政務外包項目質量評選先進單位和優秀項目,并予以通報表彰。評比結果將作為各單位年終評比文明先進單位、五好領導班子等的重要依據。本活動自2010年5月1日至2010年12月31日結束。(聶利列)