在今年5·18服務(wù)外包懇談會(huì)”上，廊坊開(kāi)發(fā)區(qū)的推介專(zhuān)題片標(biāo)題讓人為之一振：環(huán)渤海圈的世界辦公室”。

有這樣一組數(shù)據(jù)，充分說(shuō)明了服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的迷人魅力：與制造業(yè)2%至5%、最高不超過(guò)15%的增值幅度相比，服務(wù)外包的增值幅度高達(dá)100%；服務(wù)外包對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)是來(lái)料加工制造業(yè)的20倍；萬(wàn)元GDP能耗只有制造業(yè)的20%，煙塵、二氧化硫排放量?jī)H為制造業(yè)的6%至7%；服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)比制造業(yè)吸納就業(yè)高5倍以上……

河北發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)條件得天獨(dú)厚。”商務(wù)部服務(wù)司司長(zhǎng)胡景巖認(rèn)為：相對(duì)于京津，河北在辦公成本、人力成本等多方面優(yōu)勢(shì)明顯，河北是京津吸收高端外包產(chǎn)業(yè)很好的承接地。

近年來(lái)，我省已經(jīng)看到了服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的巨大發(fā)展?jié)摿ΑＪ￠_(kāi)發(fā)區(qū)協(xié)會(huì)成立了服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心，搭建企業(yè)與政府間的橋梁；專(zhuān)項(xiàng)設(shè)立服務(wù)外包公共培訓(xùn)資金，解決服務(wù)外包企業(yè)人才短缺問(wèn)題；2008年，秦皇島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、保定高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)、廊坊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)被認(rèn)定為河北省服務(wù)外包示范區(qū)”。

據(jù)參加懇談會(huì)的秦皇島開(kāi)發(fā)區(qū)代表介紹，該區(qū)結(jié)合中國(guó)數(shù)谷”建設(shè)，強(qiáng)力發(fā)展與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)緊密相連的數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)。每年拿出3000萬(wàn)元的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)扶持資金，從稅收、場(chǎng)地租賃、通訊費(fèi)用、資質(zhì)認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)、人才培訓(xùn)等方面給予優(yōu)惠和支持。目前該區(qū)服務(wù)外包企業(yè)已發(fā)展到21家，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)3家，從業(yè)人員1689人。

盡管我省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)已經(jīng)取得一定進(jìn)展，但是省工信廳副廳長(zhǎng)劉永亭在懇談會(huì)上仍表示：河北服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)仍處于起步階段。

在國(guó)家已認(rèn)定的中國(guó)服務(wù)外包基地城市”、中國(guó)服務(wù)外包示范區(qū)”和中國(guó)服務(wù)外包示范基地”中，我省無(wú)一家入圍。

我省人力資源比較豐富，但掌握核心技術(shù)、懂外語(yǔ)會(huì)交流的國(guó)際軟件開(kāi)發(fā)人才和開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的人員極為緊缺。

企業(yè)數(shù)量少、規(guī)模小、載體弱。以產(chǎn)業(yè)發(fā)展較好的秦皇島開(kāi)發(fā)區(qū)為例，目前全區(qū)服務(wù)外包企業(yè)僅21家，最大的企業(yè)200多人，在承接國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì)地位，多數(shù)承接的外包業(yè)務(wù)以底層編碼、測(cè)試等低附加值業(yè)務(wù)為主要內(nèi)容，或是集中在文件管理等勞動(dòng)密集型領(lǐng)域。服務(wù)外包企業(yè)的引進(jìn)，不能延用多年來(lái)制造業(yè)的傳統(tǒng)招商引資觀念。”中國(guó)國(guó)際投資促進(jìn)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)周銘指出，這些企業(yè)所帶來(lái)的資金量并不一定大，但其后續(xù)服務(wù)所帶來(lái)的文化水平提升、消費(fèi)格局轉(zhuǎn)變、制造業(yè)水平提高，將會(huì)產(chǎn)生幾何級(jí)的倍增效應(yīng)。因此，地方政府必須針對(duì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的新功能、新需求、新市場(chǎng)，積極轉(zhuǎn)變觀念和工作方式，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更好的軟環(huán)境。