經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 張然 6月15日，商務(wù)部副部長(zhǎng)馬秀紅在出席第二屆中國(guó)國(guó)際服務(wù)外包交易博覽會(huì)開(kāi)幕上表示，2010年1月－5月，全國(guó)新增服務(wù)外包企業(yè)1105家，新增從業(yè)人員18.2萬(wàn)人，其中大學(xué)畢業(yè)生達(dá)12.4萬(wàn)人。全國(guó)承接服務(wù)外包合同執(zhí)行金額54.97億美元，同比增長(zhǎng)139.2%。
6月15日-17日，第二屆中國(guó)國(guó)際服務(wù)外包交易博覽會(huì)在杭州舉行。商務(wù)部副部長(zhǎng)馬秀紅、浙江省常務(wù)副省長(zhǎng)陳敏爾、杭州市市長(zhǎng)蔡奇、中國(guó)國(guó)際投資促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)苗耕書等出席開(kāi)幕式并分別致辭。
馬秀紅指出，2009年，在受到國(guó)際金融危機(jī)影響，外需急劇萎縮的形勢(shì)下，中國(guó)承接國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù)逆勢(shì)上揚(yáng)、大幅增長(zhǎng)。2009年全年中國(guó)承接國(guó)際服務(wù)外包合同執(zhí)行金額同比增長(zhǎng)152%，超過(guò)100億美元。
目前，中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)正步入快速成長(zhǎng)期。”她說(shuō)。
國(guó)內(nèi)本土市場(chǎng)還是主要業(yè)務(wù)來(lái)源”
目前中國(guó)最少70%或80%的業(yè)務(wù)來(lái)源是本土市場(chǎng)，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看來(lái)自國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)將超過(guò)80%，而離岸市場(chǎng)能有10%就不錯(cuò)。”北京服務(wù)外包企業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)、中國(guó)國(guó)際投資促進(jìn)會(huì)服務(wù)外包工作委員會(huì)高級(jí)顧問(wèn)曲玲年在接受記者采訪時(shí)說(shuō)。目前作為國(guó)內(nèi)服務(wù)外包市場(chǎng)主要需求方是政府和國(guó)企，曲玲年認(rèn)為，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)能不能真正打開(kāi)關(guān)鍵要靠政府。因此，政府如果可以把需要拿出來(lái)支持產(chǎn)業(yè)，對(duì)于服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展是非常有幫助的。”他說(shuō)。
據(jù)曲玲年介紹，目前，國(guó)內(nèi)電信和金融兩大行業(yè)的市場(chǎng)需求釋放量很順利。因?yàn)檫@兩大行業(yè)市場(chǎng)化水平高，在與海外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力的推動(dòng)下，對(duì)于服務(wù)外包的需求更迫切。
中國(guó)十大領(lǐng)軍企業(yè)占產(chǎn)業(yè)份額的12% 產(chǎn)業(yè)發(fā)展不成熟”
2008年起中國(guó)國(guó)際投資促進(jìn)會(huì)聯(lián)合全球著名的研究咨詢機(jī)構(gòu)TPI、IDC、GARTNET共同篩選出中國(guó)服務(wù)外包十大領(lǐng)軍企業(yè)，2009年在領(lǐng)軍企業(yè)的基礎(chǔ)上，又推出了2009年100家服務(wù)外包成長(zhǎng)型企業(yè)。
據(jù)中國(guó)國(guó)際投資促進(jìn)會(huì)發(fā)布的《2010年領(lǐng)軍和成長(zhǎng)型企業(yè)分析報(bào)告》顯示，領(lǐng)軍和成長(zhǎng)型企業(yè)在2009年服務(wù)外包總營(yíng)業(yè)額將近34億美元（09年全年中國(guó)承接國(guó)際服務(wù)外包合同執(zhí)行金額超100億美元），其中，領(lǐng)軍和成長(zhǎng)型企業(yè)分別為16.9億和17億美元。在金融危機(jī)的影響下，發(fā)展速度雖然有所減緩，但實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)額20%以上的增長(zhǎng)。
曲玲年說(shuō)：從全球品牌建設(shè)的規(guī)律上來(lái)看，應(yīng)該是國(guó)家品牌第一位，然后是核心企業(yè)，再然后是地方政府，因此要大力發(fā)展國(guó)內(nèi)十大領(lǐng)軍企業(yè)。”
曲玲年說(shuō)，美國(guó)市場(chǎng)前5大領(lǐng)軍企業(yè)占當(dāng)?shù)胤?wù)外包整個(gè)市場(chǎng)份額的40%，日本前5大企業(yè)占50%以上，印度要達(dá)到60%。這說(shuō)明服務(wù)外包行業(yè)是個(gè)相對(duì)壟斷行業(yè)”。而中國(guó)前10家企業(yè)只占產(chǎn)業(yè)份額的12%，說(shuō)明產(chǎn)業(yè)發(fā)展不成熟。
他認(rèn)為，在未來(lái)的5年-6年中國(guó)要在政策上有所傾斜，首先做大前5-10家企業(yè)。另外，可以把前10大企業(yè)放在政府采購(gòu)名單中，用國(guó)內(nèi)需求滋養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。”