9月14日，佟桂莉副市長率杭州市政府代表團和商務代表團應邀參加了在美國奧蘭多舉行的Gartner外包峰會，并在峰會上舉辦了杭州服務外包合作交流會”。這是自2007年中國外包企業參加此會以來，第一個以地方政府組團參會并在Gartner峰會期間單獨舉辦交流會的城市。

　　本次交流會由杭州市人民政府主辦，杭州市外經貿局和美國Gartner公司承辦，中國國際投資促進會和中國服務貿易協會支持協辦。Microsoft、BT Global、Allianz Life、Sun Trust等37家知名境外發包商，中軟國際、博彥科技、軟通動力、海輝軟件等國內服務外包領軍企業及杭州服務外包企業浙大網新、美國道富(浙江)、華信設計、恒生電子、東馳科技、靈川軟件參加會議。

　　佟桂莉副市長向與會嘉賓介紹了杭州服務外包產業發展情況及產業優勢。美國道富浙江公司以其切身體會向參會者介紹了杭州良好的產業發展環境，浙大網新美國公司代表杭州服務外包企業就其服務外包實踐作了交流發言。會上，境內外企業進行了熱烈的交流互動。境外發包商紛紛表示將更加關注和重視杭州市場，與杭州本土企業尋求更多合作機會，實現雙贏發展。

　　Gartner公司是全球最具權威的IT研究與顧問咨詢公司。自2000年以來，Gartner每年都會在全球各地包括北美、南美、日本和歐洲舉辦外包峰會，每屆峰會都會吸引來自全球500強的買家和各類型頂級的賣家約超過1000人參與，是外包業界最為重要的平臺和會議。