服務商 | 特點 | 競爭優勢 | 競爭劣勢 | 代表廠商 | |
第一梯隊 | 國際品牌服務商 | 年收入規模在3億元以上 | 綜合技術實力強大,具有成熟的項目管理規范和實施方案 | 價格高 | IBM、HP |
第二梯隊 | 全國性本土品牌服務商 | 年收入規模在3-1億元之間,業務范圍覆蓋全國 | 本土服務能力強,對國內銀行業務和系統熟悉,價格合理 | 與國際品牌相比,規模較小 | 東南融通、宇信易誠、神州數碼融信、中金數據、高偉達 |
第三梯隊 | 區域性龍頭服務商 | 年收入規模在2千萬元-1億元之間,業務范圍覆蓋一部分區域 | 本地專業化服務能力強,綜合性價比較高,服務響應速度快,價格低 | 全國范圍內服務能力一般 | 榮科 |
第四梯隊 | 地區性服務商 | 年收入規模在2萬元以下,業務范圍涉及一個省內的幾個地市 | 服務能力一般 | 規模很小 |
說明:上表中企業收入規模是指企業在中國金融行業IT外包服務市場的業務收入。
未來中國金融服務外包市場發展將呈現以下三個方面特點:
① 本土品牌服務商市場份額逐步擴大
中國金融IT外包服務市場屬于分散型市場,分布著大量的服務商,其規模實力和服務能力差異巨大,未來品牌向集中化方向發展的趨勢明顯。2009年中國金融IT外包服務市場中前10名廠商的市場份額之和超過40%??鐕仗峁┥痰倪M入將帶來成熟的金融服務外包運營模式,隨著外資銀行和跨國服務商的涌入,先進的管理方法與從業規范必將給中國金融服務外包業帶來從概念到實踐的全面沖擊,進而對本土服務商產生示范效應,從而提高其競爭力和中國金融外包行業整體發展水平。
② 金融后臺服務基地的建設推動金融服務外包市場的多層次發展
金融后臺服務基地是金融服務外包的核心內容。一方面,金融服務外包的發展,客觀上會產生規?;?、集中化、規范化、標準化的要求,這就促使規范性的金融后臺產業、集聚性的金融后臺基地逐漸發展起來。另一方面,金融后臺服務基地城市帶來的專業化發展和規模擴張,能夠為金融機構提供更有效率、質量更高的金融后臺服務,從而產生巨大的示范效應,推動金融服務外包向多層次迅速發展,從而實現多方共贏。
③金融后臺服務基地具有廣闊的市場發展前景
金融后臺服務基地具有科技含量高、高級人才密集、吸納就業量大、提供數據集中和技術保障能力強、直接支持前臺業務發展的優勢。目前我國的金融行業正呈現出核心業務和非核心業務、前臺業務和后臺業務、標準流程業務和非標準流程業務加快分離的趨勢。金融機構迫切需要金融后臺服務基地這樣的載體為其承擔非核心業務的壓力,從而將更多的關注點放在核心業務創新、提高核心競爭力上。
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