2011年3月30日，山東省服務外包人才培訓機構經(jīng)驗交流會在淄博召開，青島科技大學獲批為山東省服務外包人才培訓機構。

近年來，我校通過整合青島軟件園的產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢、實用型人才培養(yǎng)經(jīng)驗、一流的軟硬件資源和師資資源，創(chuàng)建了軟件工程專業(yè)（對日外包、歐美外包、軟件測試、嵌入式和集成電路），突出外向型和就業(yè)特色，培養(yǎng)復合型、實用型、國際化服務外包軟件人才。2010年，學校信息科學技術學院軟件工程（服務外包）專業(yè)招生89名，人才培養(yǎng)采取2+1+1”模式，即學生第一、二學年在我校上課，需完成基礎課、專業(yè)基礎課的學習任務，并由青島軟件園的外國專家，強化語言教學和動手能力培養(yǎng)；第三學年開始，學生在青島軟件園強化專業(yè)基礎課程，并實現(xiàn)50%課程的雙語教學要求，所有學生在三年內(nèi)基本修完本科教學大綱的所要求學分；第四學年開始，學生在軟件園實訓基地進行全仿真環(huán)境開發(fā)實訓，同時完成畢業(yè)設計任務。這一培養(yǎng)模式貫徹落實了教育部實施卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”中創(chuàng)立高校與行業(yè)企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)人才的新機制，企業(yè)由單純的用人單位變?yōu)槁?lián)合培養(yǎng)單位，高校和企業(yè)共同設計培養(yǎng)目標，制定培養(yǎng)方案，強化了對大學生工程能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，促進了高等教育面向社會需求培養(yǎng)人才，全面提升了高等工程教育人才培養(yǎng)質(zhì)量和就業(yè)質(zhì)量。

服務外包是指作為生產(chǎn)經(jīng)營者的業(yè)主將全部或部分服務流程以商業(yè)形式發(fā)包給本企業(yè)以外的服務提供者，以達到降低成本、提高效率的經(jīng)濟活動。服務外包本身是現(xiàn)代高端服務業(yè)的重要組成部分，具有科技含量高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染少、吸納就業(yè)(特別是大學生就業(yè))能力強五大特點。

我國承接離岸服務外包業(yè)務起步于2000 年，雖然相對于制造業(yè)外包起步較晚，但總體發(fā)展較快。據(jù)商務部統(tǒng)計，從去年情況來看，全國新增服務外包企業(yè)3756家，新增從業(yè)人員78.1萬人，其中60%以上是大學畢業(yè)生；全國服務外包企業(yè)共簽訂服務外包合同9.7萬份，合同金額274億美元，同比增長37%；合同執(zhí)行金額198億美元，同比增長43%。其中，離岸外包合同金額198.3億美元，同比增長34.3%；執(zhí)行金額144.5億美元，同比增長43.1%。根據(jù)畢馬威發(fā)布的中國外包產(chǎn)業(yè)報告預計，中國服務外包業(yè)在未來五年將保持26%以上的年復合增長，到2014年達到439億美元的市場規(guī)模，成為國際服務外包業(yè)中心之一。