新浪科技 4月19日晚消息,在本屆中國國際服務外包交易博覽會上,新浪19日下午對TPI全球合伙人Michael Rehkoph進行了專訪。Michael Rehkoph表示,美國才是全球服務外包業務最大的國家。
TPI(Technology Partner International)是ISG(Information Services Group,納斯達克股票代碼:III)旗下公司,總部在美國德州。是服務外包咨詢行業的開創者,壟斷了外包交易咨詢行業50%的市場份額,是國際頂尖的服務外包咨詢公司。
據Michael Rehkoph介紹,TPI在2009年進入中國。在過去的一年多時間里,TPI成功的與政府、企業建立了良好的合作關系。如江蘇昆山的某開發區,TPI就在為他們提供咨詢服務,幫助其改進,以吸引更多的國際客戶將業務外包給開發區內的企業。
對于服務外包市場,Michael Rehkoph表示,中國對自己的競爭對手印度有著一定的錯誤的理解,以為印度是服務外包最大的國家,但事實上,美國才是,如IBM等,就是服務外包產業中的巨頭。
與印度相比,Michael Rehkoph認為,中國在歐美市場上與其競爭并不具備優勢。但中國有著巨大的內需市場,這是印度所不能比擬的。
Michael Rehkoph建議,中國發展服務外包市場,可以從這兩個方面多加考慮。一方面,中國應該更加關注內需市場;另外一方面,中國需要繼續提升軟環境,比如知識產權方面。國內現在從立法方面確實做的不錯,但更重要的要讓國際客戶了解到,讓他們感知到中國在軟環境方面的提升。(酈建杰)