新華網武漢４月２２日電（記者 皮曙初 湯瑋）我們剛剛完成了一項全球性的調查，結果顯示在北京、蘇州、杭州和大連等１８個我們調查的中國城市里，武漢是服務外包產業成本最低的城市。”全球商務流程外包百強企業阿瓦桑公司的首席執行官凱文·帕瑞克在接受記者采訪時表示。

２１日至２２日，由７０余家境外企業８０余人組成的國際外包投資考察團參加了在湖北武漢舉行的第五屆武漢服務外包產業發展與國際合作論壇。此次論壇上，眾多海內外企業家表示看好武漢建設中國中部最大服務外包示范城市的努力。

投資考察團成員考察領域涉及信息技術、金融外包服務、高科技產業、研發、動漫制作、軟件設計等領域。

考察團成員還帶來了多個合作意向。如美國薩瑟蘭公司準備借此機會尋求建立其在亞洲地區的交付中心；英國阿庫拉精確技術公司，擬開設分公司、建立亞洲地區業務發展中心；好萊塢３Ｄ影片制作公司蘭賽特影業公司，也將尋求與國內企業進行３Ｄ制作業務合作；等等。

作為中國中部最大的城市和國務院批準的中國服務外包示范市，武漢正計劃成華中地區最大的服務外包示范城市。我們的目標是，到２０１５年，全市實現服務外包營業收入１２００億元，把武漢打造成為我國重要的離岸服務外包交付中心。”武漢市市長唐良智表示。

這個目標將是目前發展規模的四倍以上。２０１０年，武漢市服務外包產業實現營業收入２８１億元人民幣，出口２．１億美元。

盡管這些指標在中國的２１個服務外包產業示范城市中并不靠前，但是當地政府對服務外包產業的發展充滿信心，海內外多家知名服務外包企業及發包商也十分看好。

武漢市商務局總經濟師蘭嵐介紹說：武漢市服務外包產業已經形成了５５０多家企業、５萬多從業人員的產業發展規模，一批大型跨國離岸外包企業相繼落戶，惠普、法國電信等在武漢建立軟件研發中心，ＩＢＭ投資武漢的外包項目也已啟動。”

在武漢東湖國家自主創新示范區，光谷軟件園、光谷金融港、光谷創意產業基地等產業承載平臺，已經吸引大批服務外包企業入駐。

武漢服務外包產業范圍已覆蓋空間信息技術、信息安全、工程設計、網絡通信、制造業及信息化、醫藥化工、物流、金融后臺服務、汽車、鋼鐵、動漫等領域，部分領域與全國先進城市發展同步，具有明顯的比較競爭優勢。

據中國商務部數據顯示，去年中國承接國際（離岸）服務外包金額達１４４．５億美元，同比增長４３．１％，服務外包已成為中國經濟發展的綠色引擎”。

從武漢自身的發展來說，我希望它成為華中地區甚至中國大陸的一個服務外包基地。同時從政府和我們ＩＢＭ這樣的發包商的角度來說，我希望中國的一些企業能走出中國這樣的一個小的圈子，到國際舞臺上有所作為。”ＩＢＭ大中華區服務外包采購總監丁滬生對記者說。

武漢市具有明顯的比較優勢和較好的基礎條件。武漢地區現有科研機構１０１個、高等院校８４所，研發實力雄厚，還有１６家專門的服務外包培訓機構，每年為社會培養輸送大量的服務外包人才。

根據希斯普諾公司的測算，武漢的人力成本只相當于日本的五分之一和上海的二分之一。

武漢是我們的第一選擇。”武漢希思普諾信息科技有限公司董事尹庚寅說，它的創新能力給我們留下了深刻印象。”這家以ＩＴ軟件開發和數據錄入為主的企業原先在上海，現在正在大規模轉移到武漢。

政府需要創造一個有利于服務外包業發展的良好環境。”世界銀行咨詢師帕梅拉塞蕾拉說，我看到武漢已經在向服務外包業提供激勵政策，這些激勵政策很有必要，對建立繁榮的服務外包產業是很好的戰略支持。”

自２００９年，武漢市政府已設立了１０００萬元的產業發展專項基金，對重大服務外包項目給予重點支持。唐良智表示，２０１１年這項基金將擴大到５０００萬元，以后還會根據需要逐年遞增。