世界領(lǐng)先的獨(dú)立數(shù)據(jù)與咨詢服務(wù)公司TPI于今天發(fā)布了外包市場(chǎng)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)表明，在世界三大區(qū)域中，有兩大區(qū)域的外包業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，而外包合同重組業(yè)務(wù)也實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。

2Q11全球TPI指數(shù)”主要衡量的是商業(yè)外包合同價(jià)值達(dá)到2500萬(wàn)美元或以上的合同。其中，歐洲、中東和非洲地區(qū)的合同總額同比增長(zhǎng)了13%，亞太地區(qū)的合同總額同比上升了55%。與去年第二季度相比，合同重組業(yè)務(wù)——指的是合同的重新簽訂、調(diào)整或重新談判——帶來(lái)的合同總額上升了30%。

總體來(lái)說(shuō)，第二季度外包合同總額下跌至164億美元，與2010年第二季度相比下降了18%，與2011年第一季度相比下降了21%，原因是美洲地區(qū)的經(jīng)濟(jì)疲軟和大型合同簽約量的下降。但是，當(dāng)前的合同簽訂情況表明，在今年剩下的這段時(shí)間內(nèi)全球合同總額有望實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。

在第二季度，一些部門(mén)的合同總額同比實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，但是美洲地區(qū)的合同總額并不理想，而大型合同較少則導(dǎo)致全球外包市場(chǎng)綜合表現(xiàn)不力。”ISG信息服務(wù)部合伙人兼總裁John Keppel說(shuō)，不過(guò)，盡管前期表現(xiàn)不佳，我們?nèi)匀活A(yù)計(jì)下半年的外包行業(yè)收入會(huì)逐步上升，從而最終會(huì)與2010年的收入持平。”

TPI指數(shù)為客戶、服務(wù)供應(yīng)商、分析師和媒體提供了一份外包行業(yè)的季度性總結(jié)。TPI指數(shù)是外包行業(yè)就有關(guān)外包交易結(jié)構(gòu)與期限、行業(yè)選擇、地理分布與服務(wù)供應(yīng)商衡量標(biāo)準(zhǔn)等信息的權(quán)威來(lái)源。

TPI指數(shù)指出，在2011年中期，全球合同總額較去年相比下降約20%。但是，合同簽訂總數(shù)僅僅下降了1%，這就表明簽訂大額合同的企業(yè)越來(lái)越少，原因是選擇多個(gè)外包供應(yīng)商的企業(yè)逐漸增多，而且很多企業(yè)普遍不希望開(kāi)展大額投資。

縱觀2011年上半年，客戶與供應(yīng)商僅僅簽訂了四個(gè)合同總額超過(guò)10億美元的巨額合同。2011年上半年，外包合同總額為60億美元，與2010年上半年相比下降了40%。大型交易的年度合同總額下降了62%——大型交易指的是年均合同價(jià)值達(dá)到或超過(guò)1億美元。

大型合同的減少對(duì)美洲市場(chǎng)的影響最大。美洲地區(qū)第二季度合同總額為52億美元，下降了51%。

相比之下，在中東和北非地區(qū)，英國(guó)和荷蘭的外包需求不斷增加，芬蘭出現(xiàn)一些大型的交易，而在法國(guó)，越來(lái)越多的企業(yè)采用外包。歐洲、中東和非洲地區(qū)第二季度的合同總額達(dá)到95億美元。

在亞太地區(qū)，越來(lái)越多的企業(yè)采用外包，企業(yè)對(duì)多方外包的興趣日益增加，擁有印度技術(shù)的服務(wù)供應(yīng)商大力開(kāi)辟市場(chǎng)——這些因素推動(dòng)了外包行業(yè)的發(fā)展。亞太地區(qū)第二季度的合同總額達(dá)到17億美元。

在第二季度期間，業(yè)務(wù)流程外包業(yè)務(wù)并沒(méi)有達(dá)到第一季度出現(xiàn)的高峰，收入下跌了18%，達(dá)到49億美元。外包中的傳統(tǒng)部門(mén)——IT外包的收入下降了18%，但是第二季度末簽訂的一項(xiàng)大型合同也讓人們有理由對(duì)下半年的發(fā)展持樂(lè)觀態(tài)度。

在主要的行業(yè)部門(mén)中，從年初至今，電信&媒體的合同總額幾乎翻了一番，達(dá)到約70億美元；2011年制造業(yè)的收入約為80億美元，已經(jīng)簽訂了幾項(xiàng)大額合同，并有望在下半年內(nèi)進(jìn)一步增加合同金額；金融服務(wù)業(yè)的合同總額為90億美元，是2007年以來(lái)發(fā)展最差的一年。

雖然2011年上半年外包市場(chǎng)的表現(xiàn)并不出眾，我們預(yù)計(jì)外包行業(yè)在下半年將實(shí)現(xiàn)回升，并最終在年底回歸歷年正常水平。”Keppel說(shuō)。

來(lái)源：http://www.marketwatch.com/story/tpi-index-outsourcing-industry-sees-growth-in-regional-markets-restructurings-2011-07-20?reflink=MW_news_stmp