本報訊今天，把一些國際服務外包業的大腕、‘巨人’請到洛陽來考察，我們會以‘保姆’的身份為大家提供好服務，希望你們為洛陽經濟轉型建言獻智，幫助洛陽再現昔日輝煌，把洛陽人的夢想照進現實。”4月24日，2012中國（洛陽）國際外包峰會在洛陽東山賓館召開（下圖），開幕式上，省委常委、洛陽市委書記毛萬春的一席話引來全場熱烈的掌聲……

2012中國（洛陽）國際外包峰會開幕

　　【七大優勢】

　　助推洛陽服務外包業發展

　　在昨天的會議上，國際外包專業人士協會主席邁克爾·科比特率領來自美國和中國的20多位外包業界企業領袖出席并發表演講。

　　同時，論壇還邀請了美國供應鏈管理專業協會率領的惠普、索羅斯、沃爾瑪等大型業務流程外包行業領頭會員企業以及眾多國際著名跨國外包企業。昨天，參加論壇的海內外嘉賓代表圍繞中國服務外包的崛起”的主題進行了熱烈的討論。

　　在致辭中，毛萬春說，能夠在洛陽舉行國際服務外包峰會，與外包業的巨人”聚會，是值得高興的事情。要盡快地實現洛陽的產業提升、轉型、融合和發展，最核心的是要有切入點，從當前形勢來看，服務外包就是一個很好的切入點，在未來5年內，要把洛陽打造成為集智慧、文化、創意、品質生活為一體的新興的中國服務外包城市。

　　談起洛陽發展外包服務產業的條件，洛陽市副市長楊萍自豪地介紹，洛陽有七大優勢，人力資源豐富，電力充沛，水利豐富，交通便利，氣候宜人，環境優美，文化底蘊深厚，這七個方面的優勢會進一步助推洛陽服務外包業的發展”。

　　目前洛陽規劃了9個專業性產業園區，其中一個是洛陽科技城，位于洛陽市伊濱區，規劃建設面積15平方公里，將在產業資源集聚、研發資源集聚、人才資源集聚等方面發揮橋頭堡的作用。”楊萍說，在這15平方公里，希望能夠打造一個國際服務外包的專業園區。

　　【業界建議】

　　吸引外包企業入駐學習外包業的成熟理念

　　昨天，一些外包業界企業領袖代表對于洛陽怎樣進一步發展給出了建議。

　　Convergys客戶管理中國區總經理桑嘉瑞說，中國目前登記注冊的服務外包供應商已經超過15000家，促進外包業的發展，各級政府都做出了巨大的努力。洛陽應利用好自身優勢，做好定位，吸引更多的外包企業入駐。

　　微軟全球外包部大中華區外包經理豐祖軍說，發展外包服務業，洛陽在成本、人才、教育資源等方面的優勢、政府對于外包產業的支持也是有目共睹的。現在，洛陽需要做的是走出去，到大連、蘇州等外包業成熟的地方學習、交流，借鑒外地在政策、配套設施以及招商團隊在入駐后持續服務的關鍵，形成職業化的、現代思維的、商業友好的服務理念。

　　洛陽，要借這次外包峰會圓夢，圓轉型、發展的夢。”毛萬春說，提供服務的政府職能部門一定要找準定位，我們都是‘保姆’，隨時準備為這些‘巨頭’服好務，當好仆人，為外包業的發展提供陽光雨露。”