未來服務外包人才還會涉及動漫創意設計外包、人力資源服務外包、物流服務外包、生物制藥服務外包等。

　　上周，廣東嶺南職業技術學院與廣東省服務外包產業促進會、廣州服務外包行業協會聯合開辦了華南地區第一家國際服務外包學院，現場吸引了45家求才若渴的服務外包企業。

　　記者采訪發現，服務外包行業是廣東重點發展的9大現代服務行業之一，僅廣州開發區就有60多家外包企業，全省上千家服務外包企業出現不同程度的人才荒”，具有專業技能、外語能力和職業素質的三好”人才尤為稀缺。

　　廣州服務外包行業協會會長孟霖介紹，全國有21個服務外包示范城市，廣州前年排第九，去年排第七位，超過大連和深圳。”新誕生的嶺南國際服務外包學院，分別與五家外包企業簽訂了人才合作培養協議。據了解，服務外包學院今年招收200個學生，并短期培訓500~700人，到2016年要翻三倍，人數達到2500人。

　　國際服務外包人才到底有哪些？據嶺南職業技術學院副校長朱敏介紹金融外包人才主要從事金融市場開拓、理財顧問、保險理賠、會計應收賬款處理、薪資處理、后臺辦公等工作。會計外包人才主要從事出納、ERP系統維護、統計、審計、報稅、稅務代理、稅務會計、涉外會計、外貿會計、財稅金融等工作。而IT外包人才主要從事軟件開發、網站設計、軟件測試、軟件銷售、軟件技術服務與系統維護等工作。

　　據了解，目前國內服務外包人才有三大弱點，一是外語能力弱；二是技術能力弱；三是職業素質弱。態度好，外語好，專業好。”嶺南職業技術學院校長俞仲文用三好”來形容服務外包人才的素質。而目前市場上最缺的就是這類人才。