記者從第五屆中國國際服務外包合作大會獲悉,去年中國承接離岸服務外包市場規模約102億美元,中國國內服務外包市場規模為189.4億美元,服務外包市場增長率領先于全球。其中,南京服務外包執行額42.5億美元,占全國總量的13.2%,產業規模居全國21個服務外包示范城市前列。
2006年12月南京市成為中國服務外包示范城市,近年來各項指標保持高速增長。從企業數量來看,目前,中國主要服務外包城市平均擁有服務外包企業數量為337家,服務外包第一方陣城市平均擁有服務外包企業651家,而南京注冊服務外包企業已突破1000家,其中全球外包百強、外包十大領軍企業20多家。
從平均接包合同額來看,全國主要服務外包城市平均接包合同額為209.4萬元,服務外包第一方陣城市平均接包合同額為181.3萬元,而南京平均接包合同額為443.3萬元。
目前,全市服務外包從業人數已突破20萬人,其中大學以上學歷人數占76%。2011年,全市共實現服務外包執行額42.5億美元,同比增長60.3%,占全省總量的40.7%,全國總量的13.2%。其中離岸服務外包執行額為18.8億美元,同比增長67.6%,占全省總量的29.5%。
近年來,南京服務外包業務結構不斷優化,技術性只是流程外包占比迅速提高。從最初的軟件代碼編寫、軟硬件測試等低端、低附加值業務逐步向行業應用服務、研發和咨詢服務等產業鏈較高端環節拓展。2011年,南京信息技術外包執行額為29.65億元,約占全市服務外包執行額的69.75%,形成了以信息技術外包業務為主導,金融服務外包、生物醫藥外包等多領域齊頭并進的良好格局。
與此同時,南京市承接離岸服務外包的地域不斷擴大,業務額超1000萬美元的國家和地區達32個。承接來自摩托羅拉、西門子、富士通、日電、福特汽車、中國電信、中國移動、中國聯通、國家電網等世界500強、國內百強企業發包的業務額占到全市外包業務總額近五成。