1-5月，蘇州全市新增服務外包企業數130家。完成接包合同額21.57億美元，離岸執行額10.76億美元，同比分別增長68.1%和56.7%。新增受訓人數5056人。全市外包業態結構優化發展，ITO、BPO、KPO的比例約為4.3∶1.1∶4.6。截止5月份，蘇州通過CMM/CMMI3級以上企業家數86家，其中6家企業通過了CMMI5級認證；ISO27001國際認證企業家數102家；110家企業被認定為技術先進型服務企業。