今年以來，智通人才連鎖集團積極挖掘人力資源服務業生產潛力，引起業內廣泛關注。專業人士認為，未來人力資源服務趨向為企業提供專業第三方外包服務是該行業的前瞻性選擇，具體表現在人事招聘外包、高級人才獵聘外包以及未來幫助企業進行訂單式人才培養等專業外包服務領域。

HR借助人事外包重遇艷陽天”

楊某是一家制造企業的HR，近期被外派到子公司晉升為HR經理。常理來講，這應該是好事，但其中的心酸只有楊某知曉。雖然官升一級，實際是光桿司令”，大到項目工作統籌，小到普工招聘培訓，工作事無巨細都是他一手操辦。無奈之下，他被迫借助人力資源外包”將基礎的普工招聘、入職培訓、工資發放等事務性工作外包。

新招員工經過人力資源專業的外包公司進行系統培訓和管理很快上手工作，這讓楊某欣喜不已，自己只要管理和維護好與外包公司的合作關系就行。這種感覺就像重遇‘艷陽天’”。

人力資源部門要在企業戰略工作投入更多的經歷，把非核心事務性外包是一種趨勢。”廣東智通人力資源外包服務有限公司歐陽威表示，專業的外包機構通過資源整合為企業提供專業服務，例如人才招聘、測評或者事務管理，借助第三方專業優勢綜合為企業解決所遇問題。

主動出擊獵聘”高端人才

某公司一直在招募子品牌總經理，連招數名都不盡人意，無法使公司盈利。后經與獵頭顧問溝通后才發現瓶頸所在，獵頭顧問并多次對應聘該職位的職業經理人的工作經歷、業績、管理理念等與該公司職務需求進行匹配評估，并成功幫其物色到人。

據悉，獵頭的對象是稀缺的人才資源，所從事的是高端人才配置。通常高端、稀缺人才不會主動尋找工作。因此，出現了企業不主動出擊就很難選拔優秀的高端人才情況，導致企業招聘高端人才的供需匹配率不高。

智通獵頭顧問表示：正由于高端人才不會主動投放簡歷也不會前往人才中介機構，企業難以招到心儀的人選。專業的獵頭機構和顧問就開始發揮幫助企業進行其職業變換和選擇的橋梁作用。從另一種角度上來講，也屬于一種外包服務，即獵聘高端人才招募渠道”。

培養企業熱招的人才

據智通人才日前一項調查數據統計，工作3～5年經驗的職場裸辭者最多，其中也不乏裸辭”后對自己進行職場充電”者。

據智通學習機構副院長黃廷勝介紹，日前智通培訓學院根據企業轉型隨之升級為智通學習機構”。品牌升級后將著重針對東莞人才的培訓需求以及相關發展戰略研發推出實用、有效的學習課程。例如在東莞十二五”規劃中，政府明確提出加快推進電子商務、電子政府和電子社區等建設”，而電子商務、研發科技人才也正是企業熱招的對象。為此，智通學習機構今年特別在電子商務課程的基礎上增設了網頁設計課程。同時，根據企業對于人才的招聘需求開設了營銷師”、心理咨詢師”等批量管理類資格認證課程項目。

黃廷勝表示：未來，根據企業發展需求和人力資源規劃，把定向人才培養外包給第三方專業培訓機構也不是沒有可能，為企業提供訂單式人才培養服務有利緩解企業在專業人才招聘困難上帶來的壓力”。