本報訊(記者俞永均 通訊員王向陽)服務外包產業正在成為寧波經濟創新發展的強勁引擎。來自市外經貿局的最新統計顯示,今年上半年,全市完成服務外包合同額68.08億元,同比增長28.5%;完成服務外包執行總額51.97億元,增長22.41%。其中,離岸服務外包合同額、執行額分別為3.48億美元和2.84億美元,增長34.2%和44.05%。
從業務類型看,信息技術外包(ITO)合同總額36.31億元,業務流程外包(BPO)合同總額22.52億元,知識流程外包(KPO)合同總額9.25億元,分別占全市服務外包合同總額的53.33%、33.08%和13.6%。其中,ITO業務主要包括嵌入式軟件服務、信息系統運營、集成電路設計、電子商務平臺和基礎信息技術服務等;BPO業務集中在物流供應鏈管理服務、客戶營銷數據庫服務,占比分別是46%和27%,其他為人力資源數據庫、財務數據庫、金融和醫療數據庫服務;KPO業務主要分布在動漫及網絡游戲設計、工業設計、工程設計等研發領域。
為幫助更多企業開拓服務外包業務,今年以來,我市先后組織外包企業參加了2013年意大利數碼展”、第二屆中國(北京)國際服務貿易交易會和第十一屆大連軟交會”等國內外知名展會,通過企業招引和業務對接,吸引了大批優質外包項目落戶甬城。上半年,全市新增服務外包企業48家,新增從業人員2567人,其中注冊資金超過1000萬元的外包企業有17家,從業人員超過100人的外包企業有9家。截至6月底,全市共有服務外包企業771家,從業人員3.16萬人。
從商務部反饋的信息顯示,今年上半年,我市服務外包企業離岸外包市場發包來源國家和地區有91個。美國為第一大市場,合同執行額1130萬美元,占全市離岸執行額的近兩成;其他依次為香港地區、德國、臺灣地區、日本、澳大利亞和印度尼西亞。