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百姓前來辦事,市場價復印一張紙只要2毛錢,到了部分政府辦事機構收費超過兩三倍;有的花了高價錢還要遭遇門難進、臉難看”的冤枉氣。這是記者在安徽合肥一些政府機關看到的現象。在中央開展群眾路線教育實踐活動之際,記者近期調研發現,一些機關窗口單位明顯與轉變作風背道而馳,有的部門要么不提供相應的便民服務,要么把服務外包”,讓商家借權營生,攫取暴利。群眾到為民服務窗口辦事,要接受高于市場價的復印、照相等有償服務。記者日前采訪了解到,這種背靠政府借權營生的現象,引發了不少老百姓的反感和怨氣。在合肥市出入境管理局,時值中午,等候辦理業務的市民仍擠滿大廳。由于需要的材料較多,該局專門設置了一個綜合服務區,提供照相、復印等綜合服務。也是個指定的有償服務區。”一位正在等待辦理業務的老大爺舉著一沓材料說,復印5毛、照相25元都比外面貴,但怎么辦呢,獨此一家。”記者在合肥市多個為民服務窗口和單位走訪發現,類似這樣借權營生的服務經濟還不少。在合肥市廬陽區政務大廳內,由民政部門引入的復印室內排著長長的隊伍,市民杜玲忍不住質疑:復印5毛,照相30元,都比外面貴。”復印人員不耐煩地回應:這不算貴,有的單位復印每張2元呢。”一位律師告訴記者,類似情況在各個省份都有。比如復印卷宗,不少地方法院都規定只能在本院內復印室復印,而且每張1元,遠高于市場價,復印厚厚的一本材料往往要上千元。這種獨家壟斷的高收費,不就是典型的權力營生嗎?”合肥市高新區交警大隊地處偏僻,交警隊四周幾乎沒有任何商家,只有一間簡易棚搭建的復印室,供前來辦理業務的群眾復印需要。當張先生質疑每張1元的復印費過高時,店主不屑地說:那就別在這復印啊,反正附近沒有第二家。”這不是借機生財宰老百姓嗎?”張先生既氣憤又無奈,如果不背靠交警隊,這么小的復印店能有生意嗎?這中間是不是有什么貓膩?”記者采訪發現,復印、照相等服務都是基于老百姓到政府辦事而產生的服務需求,這種龐大的群眾需求背后隱藏著較大的收益。這種權力機構提供的‘商機’當然是塊‘肥肉’,像出入境管理局這樣在市中心的10多平方米場地,每月租金至少要2000元呢,現在全給它免了,成本少利潤大,誰不想‘傍’機關啊,但不是什么人都能得到的。”從事印務工作的洪成東無奈地說,如果沒有熟人、不托關系,根本不可能在這些政府單位開辦配套的印務店。
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